Sensore di prossimità

Ciao preso dopo l'assistenza poco meno di 1 mese per averlo con i difetti di prima riavvio in chiamata e risposta,schermo nero ,gps singhiozzante,bloccato da togliere la batteria per riavviarlo, in chiamata schermo nero con audio ma impossibilitato di chiudere la telefonata unico sistema togliere la batteria,sensore di prossimita' bloccato ,spegnimenti...telefono preso 11 settembre pagato 320 euroni...ma che figura fa' Samsung ....dimenticavo ritirato questa mattina e avendo tempo oggi testato e stressato mi ha dato questi significativi risultati...ora domani mattina 2 volta al centro raccolta e vediamo se poi si degnano di sostituire sensone di prossimita',scheda madre o logica che sia e magari anche rivedere la telefonica.....se me ne fanno avere uno nuovo funcionante che non sia C8 sarebbe oppportuno e farebbero una bella figura...ma non credo...anzi vedo la cosa lunga....comunque insisto....

 

No mi spiace ..ho letto forum che con la 4.2..si riavvia....

 

Installata ieri la 4.2 ma il problema dello schermo nero in chiamata non e stato risolto :-(

 

Salve.....mi tornerà il nexus credo lunedì -martedì ......e per quello che ad oggi ho saputo ......samsung esclusiv mi ha riparlato di ripristino software .....ora avevo chiesto la sostituzione del nexus non accettata ......e mi rivedro per la 3volta passare in assistenza Samsung .....ne sono certo se non cambiano sensore di prossimità e scheda logica non funziona ......il numero verde Samsung mi ha detto che la sostituzione del terminale e dal 3 intervento .....ma che cavolo .......veramente penosa assistenza Samsung
se torna come prima .....329 euro ad oggi buttati nel gabinetto e se confermo quello che ho scritto quando mi arriverà questo gioiello ....ve lo dirò ......magari con la 3 volta gli inserisco una lettera di un legale .......
Comunque vada a finire Samsung non ne compro più ....ho un tab 2 10.1.....ora mi tocco .....che funziona...ma dopo che questo passerà a miglior vita Samsung The End......

 

R: Sensore di prossimità

Eh eh... A volte é proprio sfiga!!
Dai, tienici aggiornati sull'assistenza che può risultare utile; sperando che riceverai il telefono funzionante!

Ciao ciao

Inviato dal mio Galaxy Nexus con Tapatalk 2

 

Ritirato nexus .....l'assistenza vergognosa ed incompetente .....hanno fatto per la seconda volta un aggiornamento software ....glielo già rilasciato appena ritirato al point di raccolta ...ora per la terza volta va in assistenza ..ma ho specificato che esigo sostituzione del prodotto o vado per vie legali .
Samsung assistenza inesistente oltre alla politica dell'azienda che vuole stufare il cliente e desistere dal richiedere la sostituzione prodotti difettosi che costano molte centinaia di euro ......sono veramente arrabbiato .

 

confermo anch'io le voci, con il firmware stock 4.2.1 il sensore di prossimità si blocca, e spesso devo riavviare e togliere la batteria. il gnexus però l'ho preso a giugno 2012...

 

Ho un amico che aveva il problema anche con la 4.2.1,dopo che gli ho messo la cynogen non ha più avuto riavvii.(per ora)..ciao

 

Dicono infatti che i custom firmware aggirano questo problema.

 

Salve...sono alla terza assistenza...ho chiesto la seconda volta la sostituzione del nexus i9250 "C8"....ora vi posto cosa ha scritto l'assistenza:

DATA STATO DELLA LAVORAZIONE
11/12/2012 Il suo apparato e' giunto presso i nostri laboratori ed e' stato consegnato ai nostri tecnici per l'analisi del guasto
13/12/2012 Il suo apparato e' in attesa dell'arrivo di una parte di ricambio ordinata appositamente per eseguire la riparazione.
14/12/2012 Il suo apparato e' in fase di sostituzione con uno nuovo di caratteristiche equivalenti o superiori.

Quindi toccando ferro dovrebbero chiamarmi dall'ufficio reclami Samsung per dirmi la cosa che ho letto quì...sulla pagina dell'assistenza...sono curioso che smartphone mi proporranno,l'importante che sto calvario piano piano finisca...e da settembre...vi farò sapere, (un consiglio stategli sotto all'assistenza ed a samsungexclusive teneteli sotto pressione anche con minacce di vie legali,credo che non vogliano molta pubblicita' negativa,oltrettutto e la politica del colosso coreano che la provoca)....un saluto al forum

 

Be,di superiore l'unico dovrebbe essere S3, in cambio del mio nexus non vorrei nient'altro di meno,quello che non capisco perché non te lo sostituiscono con uno uguale.
Forse la frase (Il suo apparato e' in fase di sostituzione con uno nuovo di caratteristiche equivalenti o superiori)è una risposta generica per tutti da non dargli troppo peso.
Speriamo in bene per te,e che tutti i disagi che hai avuto vengano in qualche modo ricompensati.
tienici informati,forse hai aperto nuove speranze hai molti possessori di questo magnifico terminale che hanno avuto la tua stessa sfortuna ...ciao

 

R: Sensore di prossimità

Penso anch'io che sia una frase generica, un documento pro forma... già visto nel caso di LG, per un dual poi scambiato con un 4x HD...

Inviato dal mio LG-P990 con Tapatalk 2

 

Ciao..in qualunque caso quello cho ho in assistenza non lo ritiro piu' e fallato e non sanno aggiustarlo poi ...una cosa un po delicata che va avanti e indietro svariate volte...se poi li tengono per come li non-aggiustano.....
Quindi o nuovo o nulla ..nexus nuovo funzionante sarebbe il massimo se poi e altro vedremo...ma voglio nuovo e funzionante sta telenovela va avanti dal 10 di ottobre...
Sinceramente mi sono stufato...e una cosa e' sicura Samsung buoni prodotti-ma cattiva gestione di queste cose,,,in futuro ci pensero bene ad acquistare..questa marca...buona giornata

 

Sarebbe un tuo sacrosanto diritto averlo nuovo e funzionante,ma a proposito di assistenza,devo dirti che Samsung non è peggiore di HTC o LG,forse ma dipende molto dal caso un tantino meglio è sony,parere personale"" e qui non vorrei scatenare una guerra tra sostenitori di marche diverse"",e mi piacerebbe sapere se esiste una classifica seria basata su numeri importanti da consultare...ciao

 

R: Sensore di prossimità

Quoto... per me sono tutte uguali, senza eccezione

Inviato dal mio LG-P990 con Tapatalk 2

 

La mia era la terza assistenza..con per la seconda volta richiesta SOSTITUZIONE.
Ciao..dopo alcune telefonate a Samsungexsclusive...mi ha chiamato adesso l'ufficio reclami che e' stato accolto e verra' sostituito..probabilmete un s3 "vabbe"almeno avro' un prodotto nuovo di sicuro..almeno la certezza della sostituzione ce'..mi richiamera' la gentile signorina solo per dirmi il giusto prodotto....ANCORA UN DI GG ...e avro' almeno un terminale nuovo.

 

Ciao a tutti oggi la conferma (mi aveva chiamato gia' lunedi ma non sapeva la certezza del prodotto ma gia accennato un S3)dall'uff.reclami Samsung..finalmente mi invieranno una smartphone nuovo un S3 colorazione blu non sara' un nexus ma almeno avro' un prodotto nuovo,e dai primi di ottobre,mi avvicino alla fine dell'odissea nexus c8.
Comunque sia S3 è top di gamma un signor smartphone,non avra' gli aggiornamenti come il nexus,ma fara' sicuramante il suo lavoro.
Il nuovo S3 mi sara inviato al point non prima del 20/25 gennaio,sia per le loro disponibilita' nei magazzini che per le feste natalizie,ed ultimo i vari passaggi,dal loro magazzino al centro assistenza principale per la conversione della garanzia rimanente del nesux al nuovo S3,poi al point che ho qui' nella mia citta'...insomma circa 25-30 gg...
AUGURI A TUTTI...

 

R: Sensore di prossimità

Ottimo!

Inviato dal mio Galaxy Nexus con Tapatalk 2

 

Bene sono felice per te,anche se continuo a non capire il perché,sarebbe stato logico l'avessero sostituito con un'altro galaxy nexus,avranno finito le scorte di telefoni e di schede logiche!!!!!!misterouhm

 

rom non ufficiali sviluppate da team o persone