Problema Play Store

Salve, ragazzi!
Premetto che non so se questa è la sezione giusta per questo smartphone, reindirizzatemi se ho sbagliato, grazie.
Vi chiedo di risolvere un problema da parte di mia cugina.
Di recente lei ha comprato un LG Optimus L5 II. Quando è andata sullo store intenzionata a scaricare applicazioni, appena aperto, si chiude subito.
Lei, ripeto, da SUBITO non ha potuto accedere allo store.
Grazie a chi risponderà!

 

Ciao,prova ad andare in : impostazioni>applicazioni>google play store>cancella dati>esegui

 

purtroppo non va lo stesso

 

prova a cancellare e reimpostare l'account google.

 

Grazie...ma é già stato provato...

 

capisco
prova ad installare il Play in manuale : com.android.vending-4.1.6.apk | by Android Police for Generic Device

abilita "origini sconosciute" e con un gestore file esegui l'installazione.

 

ed è sicuro?

 

Certamente

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assolutamente.

questa versione è più recente semmai decidessi di installare : com.android.vending-4-1-10.apk

 

Grazie mille allora!

 

Cosa sarebbe un gestore file e come devo procedere con l'azione?

 

Un gestore è tipo ES Gestore File o Solid Explorer (o tanti altri presenti su Play Store, scaricabili da lì) e sono app che permettono l'esplorazione della memoria esterna (e interna nel caso del root) e permette di modificare, copiare, incollare e alter funzioni tra cui installare gli apk.

Probabilmente ne avrai uno già installato, quindi scarichi l'apk del PlayStore, lo sposti sul cell e poi lo installi con un file manager. Nel caso in cui tu non lo abbia semplicemente scarica l'apk direttamente da cell così ti permetterà l'installazione anche senza un file manager.

lotfix.

 

grazie mille... mai il fatto è che io sono andato ieri sera personalmente da mia cugina e dopo aver aver selezionato l'apk non lo scarica! Nonostante abbia messo "origini sconosciute"! Io e mia cugina stiamo incominciando a pensare che sia un problema di gestore telefonico...é possibile?

 

in che senso non lo scarica?
l'apk devi scaricarlo tramite pc;poi inserirlo nella memoria del device o sd...e conseguentemente provvedere all'installazione.

 

Ah!Ho capito!
Ho detto che non lo scaricava perchè lo facevo sullo smartphone...
allora provo così! Gazie! Speriamo funzioni!