errore aggiornamento di sistema samsung galaxy S4

Salve a tutti, mi chiamo loris...mi sono appena iscritto e appena convertito a samsung comprando sabato 17/8 un S4. appena acquistato e acceso il cell ha installato in automatico tutti i vari aggiornamenti. in seguito io ho installato: facebook - weechat - whatsapp - line - applicazione torcia. ho inserito il mio accout gmail e poco dopo il cell mi chiede di fare l'aggiornamento di sistema. ho accettato come consigliato nei forum, il telefono si spegne per eseguire il riavvio ma non si accende più. provo a fare l'accensione manuale...in alto sx mi compare una piccola scritta blu "recovery booting...." sparisce per dar spazio all'androide con scritto sotto aggiornamento di sistema e la percentuale di avanzamento, che sistematicamente si blocca al 15% per poi spegnere e far rimanere spento il telefono. ho provato a togliere la micro sd e la micro sim ma ho lo stesso problema. dopo solo due giorni non posso più accendere ne usare il cell. cosa posso fare? ho sbagliato io a fare qualcosa? grazie in anticipo a chiunque mi aiuterà.

 

In download o recovery mode ci va ?

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non riesco d entrare da nessuna parte. quando premo il pulsante di accensione mi compare quella scritta blu poi l'androide e quando arriva al 15% si blocca e si spegne

 

Ma con le combo di tasti non ci va ? Devi farlo da spento

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quali sono le combo? e quali sono i tasti? ce ne sono solo 4-......

 

volup+home+power = recovery mode
voldown+home+power poi volup = download mode

 

devo premere quei pulsanti in sequenza a tel spento o devo premerli in sequenza e tenerli premuti?

 

da telefono spento tienili premuti fino quando non si accende

 

posso tenerli premuti per ore ed il cel non vibra per fare l'accensione. li lascio...vibra e mi va in recovery...carica il 15% e si spegne. se lo attacco al carica batterie non si accende nessuna spia rossa di carica e neppure si carica. non da nessun cenno di vita

 

ma in download mode va ? (voldown+home+power e poi volup)

 

no. sempre e solo in recovery. pur facendo quella sequenza di tasti. premi una volta tenendoli premuti per fare la sequenza.....aspetto....aspetto aspetto....anche un minuto contato ho aspettato....ma non da nulla....li lascio.....il cell vibra....mi va in recovery....e quello che già sai.

 

allora se non va in recovery ti consiglio di riportarlo indietro sei nel tempo (7 giorni) della sostituzione

 

ma me lo sostituiscono? o lo mandano in riparazione?

 

sei entro i 7 giorni quindi dovrebbero sostituirlo

 

ok....grazie allora...ti farò sapere cosa accade! a presto

 

va bene

 

alla fine non ci credeva e anche il commesso ha provato a fare con le combo. quello che mi sta in culo è che mi ha cambiato solo il telefono ma non gli accessori. al momento l'aggiornamento di sistema, tutti i vari aggiornamenti ed installazioni su quello nuovo non mi danno problemi. spero di non pentirmi dell'acquisto fatto! grazie per l'aiuto. ciao

 

Tranquillo, non te ne pentirai, fortunatamente hai risolto.