macchia blu su fotocamera???

Ciao, ho un puntino blu fisso di pochi millimetri che si vede solo quando accendo la fotocamera, e naturalmente anche le foto ed i video vengono con questo puntino.

conoscete questo problema? di che cosa si tratta?

grazie!

 

Prova a postare una foto

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http://uppix.com/f-20130901_002157522aefa10013e18d.jpg

Eccola! Ho scelto una foto tutta nera così si riesce a vedere bene. C'è una macchia blu sulla destra (non è un fuoco d'artificio ^^)!

 

se guardi l'obbiettivo si vede qualche pelucco o sporcizia ?

 

mi sembra di no...

ho appena fatto l'aggiornamento ufficiale, tante volte...

invece rimane...

 

Prova a fare un hard reset, ma purtroppo mi sa che è un problema all'hardware della fotocamera

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In questo momento non vorrei fare ne l'hard reset, ne mandarlo in assistenza. Posso provare a vedere se persiste nel tempo, in fondo, per fortuna il puntino è in un posto periferico e non incide troppo sulle foto.

Poi se persiste lo mando in assistenza. E' la prima volta che sentite parlare di un problema del genere?

Ciao,
Gianluigi

 

più o meno, diciamo che qualche problema simile al tuo si è già sentito ma abbastanza raramente

 

salve, da ieri sera ho anche io lo stesso problema, un puntino blu al centro quando apro fotocamera che mi esce anche nelle foto..ho pulito piu volte obbiettivo magari fosse questione di sporcizia ed invece nulla....sapete di cosa si tratta e se cè soluzione? Grazie

 

Ciao,
come hai letto ho avuto anche io questo problema, anzi ce l'ho ancora dato che non ho preso nessun provvedimento a riguardo. Negli ultimi tempi i puntini blu sono aumentati, ora ho tre macchiette invece che una. Nel mio caso sono verso il bordo esterno e non mi danno troppo fastidio perché inoltre quando c'è luce non si vedono, ma prima che mi scada la garanzia vorrei darlo alla Samsung e fargli cambiare la fotocamera. E' l'unico modo.

Spero di esserti stato utile.

Ciao