Audio distorto nei messaggi vocali whatsapp e calo del volume nei video

Buonasera, vi pongo il mio dubbio nella speranza che possiate aiutarmi:

1. Oggi ho provato per la prima volta a fare un video ma quando parlo si sente discretamente bene la mia voce, quando c'è una piccola pausa tra una frase e l'altra è come se l'audio calasse quasi a zero e non si sentisse più nulla finche non riprendo a parlare.

2. Ho provato a mandare un'audio whatsapp e si sentiva un brutto rumore quasi metallico di sottofondo

Ho provato con una chiamata e la persona con cui parlavo ha detto che mi sentiva pulitissimo.

Qualuno sa darmi una mano? Ho già provato a riportare il telefono alle impostazioni di fabbrica ma nulla


Grazie a tutti in anticipo

 

Mai sentito di un problema simile, e la cosa ancora più strana è che è relativo solo al Whatsapp e le registrazioni...
Posso solo consigliarti di seguire ciò che ha fatto un utente qui -> http://www.tuttoandroid.net/forum/l...isposte-microfono-funziona-solo-vivavoce.html

 

Provato ma non si risolve nulla, ne il piccolo disturbo durante la registrazione video ne per i messaggi whatsapp

 

Hai già provato a reinstalare whatsapp, o a cambiare app della fotocamera? Eccone una se vuoi provare -> https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.GoogleCamera

 

Non ne vuole sapere. Provato a reinstallare whatsapp e a installare whatsapp plus ma il problema persiste. Provato altre due fotocamere e l'audio dei video rimane sempre come prima. Eppure col registratore vocale va perfettamente

Anche perchè nei video che registro e posto su instagram l'audio è perfetto

 

Hai per caso effettuato del modding? Che firmware hai?

 

No no assolutamente nessun modding. Il telefono ha 10 giorni per cui non voglio toccarlo ancora Ho su Android 4.4.2

 

Versione del firmware? 20D, 20F o 20G?
Comunque, anche se non penso possa risolvere il problema, se vuoi puoi ripristinare il firmware con questa guida -> http://www.tuttoandroid.net/forum/m...-firmware-ufficiale-con-flashtool-2014-a.html

 

Dove trovo la mia versione di firmware? Comunque ho sentito un amico che ha lo stesso problema con i video ma con whatsapp no :|

 

La versione la trovi in: Impostazioni -> Generali -> Info Telefono -> Informazioni sul Software -> Versione SW
Con i video è risaputo che l'audio sul G2 non è il massimo, ma non credo sia quello il problema... Se riesci prova a chiedere al tuo amico la sua versione del software, giusto per fare una comparazione.
In alternativa, hai già provato a scaricare Whatsapp dal sito e non dal play store?

 

La versione dell'sw è D80220G-EUR-XX. Ora provo a chiedere al mio amico e provo a scaricare dal sito

 

Ok =)
Comunque, hai effettuato un aggiornamento? Perché il 20G è molto recente, e mi sembra strano che fosse preinstallato

 

Yesss appena aperta la scatola ho aggiornato. Ho sbagliato?

 

No, tranquillo. Però potrebbe essere stato l'aggiornamento a portare questi problemi, vediamo cosa dice il tuo amico =)

 

Il mio amico ha la D80220D-222-10

 

Salve, io ho lo stesso problema e questo mi succede solo ed esclusivamente su Whatsapp con le note vocali (suono graffiato, voce improvvisamente bassa) , ho provato a mandarlo per ben 2 volte in assistenza dove la prima volta hanno formattato e altre cose che riguardavano il software, la seconda volta mi hanno cambiato il microfono ma niente... il problema si presenta sempre. A questo punto penso che il problema sia il chip audio sulla scheda madre altrimenti non saprei.

 

Se con un'app per registrare l'audio non gracchia allora è colpa di whatsapp, o comunque un problema software mai risolto da LG, fosse un problema hardware avresti lo stesso risultato registrando l'audio in tutti gli altri modi.

 

Eh si appunto... Ma comunque un problema che deve essere risolto in qualche modo.

 

Considerando che è quasi sicuramente un problema software puoi provare a verificare se con una custom rom si verifica ugualmente, altrimenti puoi procedere comunque alla sostituzione del pezzo se consideri sia quello il problema.

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