Problema wi-fi e bluetooth

Salve, ho ricevuto in regalo un lg nexus 5. Il cellulare va splendidamente tranne per il fatto che la connessione wi-fi e il bluetooth non funzionano. Mi spiego meglio. Quando metto su on l'opzione di attivazione del wi-fi non mi trova nessuna connessione. Invece con la connessione dati si connette senza alcun problema. D'altra parte ho notato che anche il bluetooth mi da il medesimo problema. Ho letto che questi problema si riscontra in numerosi lg nexus 5. Come devo fare?

 

Sposto in nexus 5, occhio che è prodotto da LG ma essendo un in nexus va nella sezione google

Inviato dal mio OnePlus One

 

ciao questo nexus quale versione di android monta attualmente?

kitkat 4.4.4 o Lollipop 5.0?

 

kitkat 4.4.4..ho notato che non ho solo problemi a collegarmi al wi fi e ad eccendere il bluetooth..il cellulare si scalda e subito si scarica. Senza averto compiuto alcuna azione su di esso(neanche inviare sms),si scarica dopo circa tre ore,surriscaldandosi in una maniera assurda.

 

Consiglio di fare un hard reset, ripristino del telefono....

dal mio Nexus 5 - Cataclysm

 

Scusa l'ignoranza,come si fa questo hard reset?

 

Vai in impostazioni, backup e ripristino, ripristino dati di fabbrica, e confermi .... Fa tutto da solo poi vedi se migliora la situazione.

dal mio Nexus 5 - Cataclysm

 

Ti ringrazio..