problema S5 Clone non registrato sulla rete ?

Salve sono nuova. Ho comprato un s5 clone e l'ho dovuto ripristinare ma una volta fatto mi sono accorta che il telefono è inutilizzabile! Mi dice che non sono registrata alla rete e non posso mandare messaggi, chiamare o utilizzare internet (tranne che con WiFi). Qualcuno mi può aiutare? Premetto che non sono molto esperta quindi se potete parlate molto elementare grazie!

 

ciao siccome questo è un clone sposto la discussione in -> altri smartphone android.

hai gia' provato a metterci un altra sim?

 

No ma non credo sia questo il motivo!

 

ok cmq a volte il problema puo' essere anche la sim malfunzionante ma è una cosa rara. se era un S5 originale potevo aiutarti meglio pero' vediamo se riesco a darti una mano lo stesso...

se vai nelle impostazioni le varie voci sono scritte in italiano?

 

Alcune si altre no, tipo motions and gestures

 

se vai in impostazioni -> info dispositivo se è scritto in inglese o altro le voci saranno scritte ovviamente diverse.. per caso vedi un paio di scritte -> Banda di base/Modem/IMEI?

in una di quelle 3 voci dovresti leggere dei numeri o sigle vedi un po' se ci vedi scritto -> sconosciuto oppure la voce -> unknown

se vedi il campo imei con vari numeri NON li scrivere sul forum perchè è una cosa tua personale.

 

Il campo imei c'è scritto unknown

 

ecco quello è il problema appunto. probabilmente hai la cartella EFS -> codice IMEI corrotto e sconosciuto. è per quello che non riesci a telefonare, ricevere messaggi e navigare in rete con la sim.

soluzioni: dubito che tu abbia fatto un backup di tale cartella EFS quindi non hai modo di ripristinarla in nessun modo. l'unica che provi a fare un ripristino di fabbrica del telefono dalla voce impostazioni troverai la voce per farlo -> nei samsung originali è nella voce -> backup e ripristino -> ripristino dati di fabbrica.

 

Ho ripristinato ma il problema rimane..mica devo ripristinare anche le licenze drm?

 

in genere se fai un ripristino di fabbrica si azzera quasi "tutto" ma come sei arrivata a trovarti in queste condizioni?

hai fatto qualche modifica al cell? lo hai comprato usato da qualche sconosciuto o altro?

 

No l'ho comprato dalla Cina nuovo. L'ho ripristinato dopo 5 mesi e mi è successo questo.a quanto ho capito devo inserire il codice imei ma non so come si fa

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Prima del ripristino funzionava

 

ho capito cmq che hai il problema del codice IMEI quello è sicuro. purtroppo per questioni di regolamento del forum NON possiamo darti altre indicazioni su come ripristinare o inserire il tuo codice IMEI originale del telefono. se avevi fatto un eventuale backup della cartella EFS/imei allora potevamo aiutarti in altro modo.

quindi io mi fermo qui. se poi avesse qualche altra idea il nostro esperto di sezione lascio la parola a lui!

GabryOryn

 

Ciao, per ripristinare l'imei devi utilizzare mtk mobile uncle.
Purtroppo se non hai il backup del file IMEI non possiamo aiutarti perchè è illegale come procedura, ti posso dire che girando su internet c'è la guida, altro non posso dirti mi dispiace.

Chiudo.