[INDICE] [HTC One M8s] Problemi Hardware e Assistenza Tecnica HTC

Questo Thread è dedicato alle esperienze condivise riguardo problemi hardware riscontrati sul dispositivo e l'eventuale richiesta di assistenza a HTC. Se avete avuto contatti con gli operatori, se vi è capitato di mandare il telefono in riparazione o altro per cui è stato richiesto un supporto a HTC, potete scriverne qui e condividere la vostra esperienza.

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Buonasera.
eccomi di nuovo con un altro problema del mio telefono. Però è durato almeno una settimana.
questa volta mentre era acceso si è improvvisamente riavviato e successivamente di è aperta una pagina con scritto "to start android, enter your password" e sotto "decritta".
premetto che non ho alcuna idea di quale possa essere la password dato che non ne ho una.
inoltre se inserisco la password mi dice che i dati sono danneggiati e che bisogna fare un reset di fabbrica..ok lo faccio..ma non succede niente il telefono si spegne, si riaccende e ritorniamo sulla stessa pagina di prima..
Avete idea di quale sia il problema?

 

appena possibile ci potresti allegare una foto della schermata con la richiesta di password ?!?!?

 

Ciao, hai provato con la password del tuo account Google? Potrebbe essere la password di decriptaggio della memoria, forse nello zip che hai scaricato, se lo scompatti, c'è qualche file con password...prova a vedere.

Da Recovery, prova pure un wipe dalvik cache

 

il problema è che quando vado su recovery in bootloader mi si riavvia in automatico..qualsiasi cosa faccia mi fa riavviare

 

Hai installato qualcosa che ha corrotto, nuovamente, il s.o., probabilmente un virus... prova a reinstallare la ROM. Non è "normale" si riavvii per conto suo

@-;--

 

se provo con aruwizard quando fa il rebooting ritorna nella stessa situazione di prima con questa pagina.
il telefono inoltre riceve chiamate e messaggi..pero posso solo riceverli e non posso fare altro

 

Cioè hai provato a reinstallare la ROM e ti da questo problema?

La password di decriptazione potrebbe essere nel file scaricato, quello della ROM!

@-;--

 

si ho riprovato con lo stesso metodo con cui la avevo reinstallata..ma appena fa il rebooting mi si riavvia e si riaccende sulla schermata in cui mi chiede la password
non riesco a trovare nessuna password..non ho idea di dove sia nella cartella

 

Potrebbe essere una password tua...

@-;--

 

non potrebbe essere il codice puk? ormai ho provato di tutto..
comunque ho notato che qualsiasi password io metta esce questa schermata e prontamente premendo su ripristina telefono si riavvia e ritorno alla schermata in cuimi chiede la password.

 

Io non ho lo zip scaricato e non ho idea dei file che contiene, puoi scompattarlo e fare uno screen? Grazie

@-;--

 

"andoid-info.txt" oppure nei file .doc potrebbe esserci una password

@-;--

 

hai provato a formattare la memoria del telefono dalla schermata del bootloader o da PC ?!?

 

il problema è che se entro in recovery dal bootloader mi si riavvia nuovamente e non mi fa formattare nulla

 

hai la recovery stock ?

NON entrare in recovery ... dal bootloader non c'è l'opzione per formattare la memoria ?

 

nel bootloader c'è
fastboot
recovery
factory reset
simlock
check smartsd
image crc
show barcode