Problema aggiornamento marshmallow asus zenfone 2 laser

Arrivo subito al dunque...ieri è uscito l'aggiornamento per asus zenfon 2 laser (Z00LD) questa mattina l ho fatto ma andando a vedere mi dice che android è aggiornato a lollipop 5.0.2. Ora volevo capire devo aspettare? Oppure l aggiornamento non uscirà per il mio modello?

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Ciao , prima che versione avevi la 5.0.1 ?

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Si

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Allora dovrebbe essere un aggiornamento preparatorio a Marshmallow

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Ok aspetterò...grazie mille!

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sposto in Zenphone 2 laser.

 

Salve a tutti, forse non c'entra nulla con questo topic, ma non riesco a aprire una nuova discussione.
Vi spiego il mio problema: è circa meno di un mese che vi acquistato un Asus zenfone 2 laser 550kl e sto riscontrando un problema relativo al blocco della rete roaming.
Il mio operatore è 3 quindi potete capire che in roaming no una spesa non indifferente. Sulle impostazioni ho il roaming disattivato, ma purtroppo la rete roaming continua a andare.
Sapete dirmi qualcosa? In rete ho notato che non sono il primo a avere un tal problema, è un difetto del telefono? O dovrei mandare in assistenza?

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Si questo problema è noto. Comunque con l'aggiornamento ad Android 6.0 la cosa si dovrebbe risolvere, sul tuo asus che versione di android hai ?

 

Ciao grazie per la celere risposta.
Purtroppo risulta aggiornato il sistema:
Numero build
MMB29 P.WW_user_21.40.1220.1615_20160517

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Ok la versione di build, però la versione di Android quale hai al momento ?

 

La versione Android è la 6.0.1

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Strano il bug si sarebbe dovuto risolvere. Ma hai mai provato a fare un ripristino di fabbrica ?

 

Purtroppo si.
Quando è arrivata la rete dati e il telefono va in roaming mi compare questa finestra

Metto ok e il telefono va lo stesso in roaming.


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Hai provato a disattivare da Impostazioni l'accesso al roaming e non da quella notifica?
In alternativa se sei uno che non usa il roaming hai provato a chiamare la 3 per farti bloccare il servizio?

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Si sulle impostazioni l'accesso al roaming è disattivato.
La 3 mi ha detto che si tratta di problemi al telefono.

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Magari si tratta di problemi del telefono (cosa sostanzialmente vera, gli Asus non è la prima volta che gestiscono male il traffico roaming) però loro possono abbassarti o azzerarti la soglia di spese. In questo modo quando sei in roaming non puoi fare nulla dato che è azzerata, ma almeno non ti scalano soldi.
Oppure tenti un flash pulito del firmware e provi se in questo modo risolvi la cosa.

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Il supporto Asus mi ha risposto di provare con l'app roaming Guard

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Se ti può essere di conforto, dopo l'aggiornamento a quasiasi versione di Marshmallow sul mio Honor 7 plk al10, dà lo stesso problema anche a me. E' proprio un bug (noiosissimo) della versione di Android. Io ho risolto tornando a Lollipop, è stata l'unica soluzione. Le ho provate tutte le app per bloccare le connessioni in Roaming, niente da fare.

 

Avete provato ad inserire come tipo di rete preferito solo 3G in abinamento alla disattivazione del Roaming dati ?
Impostazioni > Altro > Reti Cellulari > Tipo di rete preferito > Solo 3G



AGGIORNAMENTO: con la richiesta di attivazione del servizio barring contattando l'operatore (sono obbligati a farlo), sembra che si riesca a risolvere anche il problema del passaggio in roaming