LG G4 ha smesso di funzionare

Ciao a tutti ragazzi,
Stasera stavo utilizzando normalmente il cellulare per le solite cose (whatsapp, telegram, ecc); lo blocco e lo metto in tasca. Successivamente lo sblocco e noto che va a scatti in maniera assurda, allora vado per bloccarlo ma il telefono si spegne. Ho tolto la batteria, si è riacceso, andava a scatti e poco dopo si è spento nuovamente. Ora non vai più, se lo collego alla corrente non mi prende la carica, se tolgo e rimetto la batteria arriva a comparirmi il logo iniziale ma si spegne immediatamente senza nemmeno arrivare alla schermata del codice PIN. Premetto che è successo tutto di un tratto, senza fare nulla in particolare. Nessuna modifica al telefono effettuatam tutto originale. Avevo il 60% di batteria quando ciò è successo e non era mai capitato prima. Sapete cosa può essere?
Domani mattina ero intenzionato ad andare in assistenza però ero curioso di avere un vostro parere. In ogni caso, se l'assistenza se lo tiene, per quanto lo tengono via solitamente? Grazie infinite a tutti.

 

Quali sono i 3 primi caratteri del numero di serie?

Inviato dal mio LG-H815 imperiale usando Tapatalk

 

Se con numero di serie intendi l'IMEI i primi tre caratteri sono 359.
Se intendi l'S/N sono 507.
Come mai?

Tra l'altro mi sono accorto che ho lo stesso problema di un ragazzo che ha aperto un Thread poco più in basso. Mi toccherà la garanzia.,


Inviato dal mio iPad utilizzando Tapatalk

 

Quasi sicuramente è il bootloop hardware, se vuoi esserne sicuro al 100% potresti provare a ripristinare il firmware ufficiale con lgup, ad un utente è bastato questo per risolvere =)
Strano però , il 507 non era stato ancora segnalato come seriale con problemi, solitamente si parla di 505, 506 e anche 509

 

Purtroppo è un problema comune. Se riesci puoi provare ad installare un fw con LGUP, ma secondo me si tratta di questo

http://www.tuttoandroid.net/forum/index.php?threads/50953/

 

Ragazzi grazie mille per le risposte. L'unica cosa che mi domando è questa: ho un minimo di manualità con i telefoni perchè col vecchio G2 ci smanettavo sopra un pò, ma col G4 sono un pò titubante con quello che l'ho pagato ahaha. L'ho preso su internet per cui per l'assistenza devo ricontattare il sito. Dite che conviene andare diretti per l'assistenza ?

 

Il mio consiglio è di portarlo presso un centro di raccolta della tua zona, insistendo per il salvataggio dei dati, se ti interessa

Inviato dal mio SM-T311 utilizzando Tapatalk

 

L'unico problema è che l'ho acquistato sul sito Acquistabene.com (spero non ci siano problemi a pubblicare il nome del sito) e, andando in negozio fisico che fa da assistenza da LG, mi hanno detto che devo rivolgermi direttamente al sito online. Unico problema: ho già mandato 3 mail nel giro di 24 ore e non hanno ancora risposto. La cosa ammetto che un pò mi puzza (tra l'altro ha avuto lo stesso identico problema la mia ragazza col G3), ma io sapevo che aquistabene era affidabile. Avete qualche consiglio su come comportarmi?

 

Purtroppo al centro hanno ragione, nel primo anno è il venditore che fornisce la garanzia, quindi puoi solo continuare a mandare mail o eventualmente chiamarli. Tieni presente che magari durante il week end non rispondono, poi non so, a dirti la verità non ho mai sentito quel sito di acquisti online

Inviato dal mio LG-H850 utilizzando Tapatalk

 

Killua ho bisogno del tuo aiuto. Sono andato in un centro autorizzato (purtroppo andavo dai rivenditori autorizzati che ovviamente accetano soltanto prodotti da loro acquistati), per la garanzia non c'è problema. Il problema è un'altro: come tempistiche ha detto che ci vuole circa un mese e, dato che c'è agosto di mezzo, c'è una buona probabilità che se lo mandassi ora in garanzia mi tornerebbe a fine agosto/inizio settembre. Per me aspettare così tanto tempo è abbastanza difficile perchè il telefono mi serve molto per scopi lavorativi e universitari. Saresti così gentile da spiegarmi con pazienza cosa devo provare a fare per sistemare il problema? E anche quali contrattempi potrebbero sorgere dalle operazioni che devo andare a svolgere? Ti chiedo questa enorme cortesia anche perchè poi la commessa mi ha detto che il recupero dei dati LG non lo fa, nè su richiesta nè su pagamento; quindi mandarlo in assistenza significherebbe la perdita di tutti i dati, cosa che vorrei evitare se non in extremis in quanto ho molti dati importanti salvati sul mio telefono che non ho fatto in tempo a beckuppare. Grazie infinite


P.S. Ho appena attaccato il telefono al pc e nell'installazione driver in corso (tra l'altro interminabile) mi riconosce il dispositivo come QHSUBS_BULK. Ma che sta succedendo?

 

Prova con questa guida

http://www.tuttoandroid.net/forum/index.php?threads/52051/

Se non riesci non so come aiutarti.

 

La guida che ti ha linkato gianfri è l'unico modo sia per "allungare" la vita del telefono sia per recuperare i dati.
Purtroppo la tua è sfortuna, e NON c'è una soluzione al problema a livello software, quindi l'unica possibilità è che con la guida postata sopra tu riesca ad arrivare a fine agosto, poi dopo dovrai recarti in assistenza, e comunque loro sono obbligati a fornirti un tempo massimo, non è detto che te lo tengano 30 giorni, ma quello è il tempo massimo che te lo terranno (eventuali problemi esclusi ovviamente).

 

Grazie infinite a tutti. A questo punto onde evitare ulteriori problemi lo mando in assistenza e chiudo qua


Inviato dal mio iPad utilizzando Tapatalk

 

In bocca al lupo, e non mancare di tenerci informati. Anch'io subirò il tuo stesso problema, prima o poi

Inviato dal mio LG-H815 imperiale usando Tapatalk

 

Bene, il 507 mancava all'appello (tra l'altro la mia batch -.-)

Inviato dal mio LG-H815 utilizzando Tapatalk

 

Grazie a tutti del supporto morale. Molto probabilmente lo rivedrò a fine agosto a causa del periodo estivo. Andare in giro con un S4 non è facile. Comunque, checché si voglia dire sul forum, ho chiesto a due commessi diversi ma i dati vengono inevitabilmente persi. Quindi anche se fate assidua richiesta non si salveranno i dati. Per fortuna ho il visto di backuppare sempre i dati importanti


Inviato dal mio iPad utilizzando Tapatalk

 

Il problema è che nella guida per il recupero dei dati il file che si utilizza per recuperarli è un file tot ufficiale lg

Inviato dal mio LG-H850 utilizzando Tapatalk

 

Stai parlando della tua guida dove spieghi come riattivare il telefono per un tot di tempo giusto per salvare i dati?
Sì comunque sarà mancanza di voglia loro perché mi ha detto che appena arriva in Polonia il telefono la prima cosa che fanno in laboratorio è formattarlo


Inviato dal mio iPad utilizzando Tapatalk

 

Sì quella.
Comunque nei centri assistenza non sanno praticamente nua di quello che accade nei centri di riparazione, questa ne è la prova
Comunque facci sapere come va! =)

Inviato dal mio LG-H850 utilizzando Tapatalk

 

Si né ero quasi sicuro fossero abbastanza ignoranti ahahah in ogni caso ottima guida ma non l'ho fatta perché ho praticamente tutto su backup. Vi terrò aggiornati


Inviato dal mio iPad utilizzando Tapatalk