Problema garanzia wiko

Salve vorrei una informazione 3 giorni fa ho comprato un wiko Jerry. Dopo il secondo giorno si e rotto un pezzo di cover dalla parte del bottone di accensione, sono andato dal negozio da dove lo comprato e mi a detto che la garanzia non passa il problema. Io non so cosa fare. Qualcuno che mi possa aiutare. Cosa posso fare?

 

Sposto in sezione corretta.
Il danno lo hai causato tu o si è rotto dal nulla?

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Mentre stavo premendo il bottone di acessione

 

Allora, ti riporto il punto che interessa a te della normativa di wiko sulla garanzia:

Code:

Questa garanzia copre solo i difetti materiali (dei pezzi), i difetti di concezione o di fabbricazione. 
Non copre:

2. Difetti dovuti ad una scorretta manipolazione o scorretto trattamento del prodotto (manovre errate, cadute, urti, etc.).

Come vedi, anche se il problema si presenta dal nulla, senza che tu ne abbia colpa, loro potrebbero dirti che sei stato tu a fare il danno in quanto non hai prove.
Comunque, dato che dal rivenditore dove lo hai comprato non sembra esserci voglia di aiutarti, io ti direi di scrivere una e-mail alla wiko stessa, al sito www.wikomobile.com , spiegare l'accaduto e vedere cosa ti dicono loro.


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Ok grazie mille

 

Wiko mi dice che se lo recato io il danno non fa non niente adesso vorrei comprarlo ma non lo trovo da nessuna parte

 

Ma vorresti comprare lo stesso telefono ?

 

No la Beck cover di dietro

 

su Amazon hai provato a fare una ricerca ?
Potrebbe essere qualcosa del genere ?
https://www.amazon.it/IVSO-Wiko-Jerry-Cover-Smartphone/dp/B01FYOUJ66

 

Si è non o trovato niente

 

Questo è una cover

 

si stavo cercando la scocca ma a quanto pare nisba :/ solo cover
Non so se ti possa interessare, ma io contatterei loro e chiederei direttamente alla Wiko
http://it.wikomobile.com/c-0-0-0-wiko-accessori
Mi spiace

 

Non so più cosa fare

 

Ho provato a contattare il servizio consumato di wiko e ancora non mi hanno risposto

 

Purtroppo loro saprebbero darti più informazioni; insisti magari riesci nel tuo intento

 

Ok grazie

 

Niente wiko non mi risponde, ho chiesto dove poter comprare la Beck cover e niente non so più cosa fare

 

Oggi è sabato, magari riprova lunedì

http://it.wikomobile.com/sav.php