P8 smart, si chiude App Store se aggiornò FB o se tento di scaricare Messenger

Salve, chi Mi aiuta per favore? Ho un ottimo P8 smart, tutto OK. Tranne per il fatto che se tento di aggiornare Facebook o di scaricare Messenger si chiude Appa Store ed esce la scritta "google app store si è arrestato in modo anomalo". Tutte le altre app Me le aggiorna senza problemi. Ho provato a cancellare la cache etc. Ma niente. Cosa posso fare? Grazie, saluti.

 

Prova a fare un "wipe cache partition" da recovery mode; se ilproblema sussiste a questo punto fai un bel backup dei dati e a ripristinare il dispositivo ai dati di fabbrica (o wipe data factory reset da recovery).