HTC ONE M9 rimasto in boot loop

Il telefono si è riavviato? O per lo meno ci ha provato? O ti è rimasto fisso nella schermata bianca del bootloader senza fare una mossa?

Inviato dal mio HTC 10

 

senza fare una mossa purtroppo, sempre nella stesa schermata

 

Allora purtroppo personalmente credo non ci sia nulla da fare al di fuori dell'assistenza.
Purtroppo mi sembra di vedere che quel telefono non si riesca a farlo comunicare col PC. La download mode non va, non possiamo tentare di flashare una RUU per ripristinare il sistema ne da FASTBOOT ne da DOWNLOAD MODE. E praticamente inchiodato.
È ancora in garanzia?

Inviato dal mio HTC 10

 

dannazione, non è possibile che tutto ad un tratto ha fatto cosi...
comunque è in garanzia fino ad agosto 2017
che tu sappia, come funziona? ho fattura di acquisto dove l'ho acquistato
grazie ancora di tutto

 

Mi dispiace purtroppo M9 ha avuto problemi con l'ultimo aggiornamento, sarai il 10emo utente con lo stesso problema...
Comunque domani vai sul sito HTC e parli in chat con l'operatore, ti dirà il centro di raccolta più vicino a dove abiti, nel giro di 20 giorni o anche meno te lo ridanno funzionante, fortunatamente sono efficenti!!! Poi ti spiegherà tutto lui come imballarlo e quali documenti servono.
Mi dispiace non aver potuto fare di più per risolvere, abbiamo tentato ciò che era nelle nostre possibilità, comunque se hai la garanzia vedrai che loro lo sistemano e aggiornano loro!!

Per qualsiasi altra cosa siamo qui!!!

Inviato dal mio HTC 10

 

ok, domani li contatterò subito
grazie infinite per tutto veramente, per qualsiasi cosa so a chi rivolgermi !!
ciao

 

non sono per niente pratico di MAC ma vorrei ugualmente farti fare un tentativo
quindi dal tuo MAC scarica il file zip in allegato scompattalo in una cartella chiamata android sul desktop

apri un terminale (cerca in Applicazioni > Strumenti se non riesci a trovarlo). Scrivi "cd" seguito dal percorso in cui hai salvato la cartella android. Se l'hai messa sul desktop dovresti scrivere così
cd /Users/<nomeutente>/Desktop/android




Premi Invio.



Adesso puoi eseguire un comando adb o fastboot, per farlo si deve scrivere
"./fastboot" e poi il "comando" per il tuo caso proviamo con

./fastboot devices

 

provo subito

 

ecco cosa mi dice, ho scritto giusto?

 

intanto scusa se rispondo solo adesso ... giornataccia a lavoro
da quanto leggo nello screenshoot si evince che hai dato il comando
ma nella cartella non è stato trovato l'eseguibile chiamato "fastboot"

ma è tutta colpa mia perchè mi sono accorto soltanto ora che il file contenuto nello zip che ti ho fatto scaricare ieri in realtà non si chiama fastboot ma si chiama "fastboot-mac" ... scusa

quindi il comando corretto diventa:
./fastboot-mac devices

oppure rinomina fastbot-mac in fastboot e basta ...
ed il comando rimane quello che ti ho dato ieri ossia:
./fastboot devices

PS. non dimenticare il punto ad inizio comando
guardando nello screen che hai postato mi pare che la seconda volta hai digitato il comando senza il punto iniziale !!!

 

ciao, scusami se ti rispondo solo ora
non mi mandare a quel paese, ma il telefono è partito oggi per l'assistenza in garanzia europa, spero ritornerà funzionante come prima.
grazie ancora veramente di tutto

 

non mi permetterei mai di mandare a quel paese nessuno
tranquillo hai fatto benissimo ... se ci tieni aggiornati te ne saremmo grati

 

grazie ancora, certamente, se saprò da cosa è dovuto, scriverò subito..cosi anche altri sono informati di questo difetto dannato

 

Comunque la garanzia è europa ma per quello che sappiamo il laboratorio riparazioni HTC è ancora in Italia. In teoria tramite la chat con operatore HTC ed attraverso il tuo numero IMEI puoi seguire i vari stati della riparazione.

Inviato dal mio HTC 10

 

esatto, mi diceva il tipo che è a Milano, ma nelle peggiori va in Germania mi pare..comunque verifico se riesco a visualizzare lo stato della lavorazione sul sito HTC tramite chat
ancora grazie mille

 

Ciao a tutti,

sono nuovo in questo forum e scrivo per chiedere il vostro supporto per risolvere il seguente problema ovvero dopo un aggiornamento software consigliato dallo smartphone non si è più riacceso. Si accende e poi dopo poco si spegne e questo in loop.

Ho già effettuato l'hard reset ma nulla da fare.

Di seguito riporto alcune informazioni sul mio smartphone HTC One M9:

Software status Official - Locked - S-ON

*** LOCKED ***
htc_himauhl PVT S-ON
LK-1.0.0.0000
RADIO-01.01_U11401011_117.00.61117G_2
OpenDSP-20.7.3.00535.8994_2023
OS-4.14.401.7

(bootloader) kernel: lk
(bootloader) product: htc_himauhl
(bootloader) version: 1.0
(bootloader) serialno: #############
(bootloader) current-slot:
(bootloader) imei: ###################
(bootloader) version-main: 4.14.401.7
(bootloader) boot-mode: download
(bootloader) version-baseband: 01.01_U114401011_117.00.61117G_2_F
(bootloader) version-bootloader: 1.0.0.0000
(bootloader) mid: 0PJA10000
(bootloader) cid: HTC__031

Seguendo alcune guide ho scaricato la seguente RUU
0PJAIMG_HIMA_UHL_N70_SENSE80_MR_HTC_Europe_4.14.401.7_Radio_01.01_U114401011_117.00.61117G_2_F_release_490768_signed_2_4

ma quando ho eseguito il seguente comando

...ADB-FASTBOOT>fastboot flash zip RUU.zip
target reported max download size of 800000000 bytes
Invalid sparse file format at header magi

Cosa mi consigliate di fare?
Please help me.

Grazie in anticipo a tutti

Ciao
Michele

 

Benvenuto.
Allora la RUU è corretta, rinominala in 0PJAIMG.ZIP (.zip è il formato).
Mettila nella directory principale della SD ESTERNA formattata in FAT32 e riavvia il telefono in Donwload Mode.
Quando il telefono la rileva avvia il flash col tasto Volume Su.
Aspetta che si installi e alla fine il telefono si spegnerà.
Riaccendilo e sarà ripristinato.

Inviato dal mio HTC 10

 

Ciao a tutti ho un problema con il mio htc, rimanendo spento un po' di tempo, si è bloccato in bootloop e non entrava ne in recovery ne in download mode bootloop anche li. Allora avendolo sbloccato e l'S-OFF ho provato a flashare i file aboot e hosd ma niente da fare anzi la situazione è peggiorata, adesso mi dice quando provo ad entrare in recovery o download mode, failed boot to recovery mode press volume up or down to back to menu, stessa frase per il download mode. Cosa posso fare?? Mi potete aiutare? Grazie 1000.

Questo il getvar all:

(bootloader) version:0.5
(bootloader) ramdump-mode:false
(bootloader) variant:MTP eMMC
(bootloader) secure:yes
(bootloader) version-baseband:
(bootloader) version-bootloader:
(bootloader) max-download-size: 0x20000000
(bootloader) partition-type:cache:ext4
(bootloader) partition-size:cache: 0x14000000
(bootloader) partition-type:userdata:ext4
(bootloader) partition-size:userdata: 0x5e0000000
(bootloader) partition-type:system:ext4
(bootloader) partition-size:system: 0x118000000

 

ciao purtroppo abbiamo constatato alcuni giorni fà che il comando "getvar all" va dato necessariamente con il telefono in modalità download, altrimenti restituisce informazioni errate come nel tuo caso ...

 

Buongiorno a tutti ieri sera mi è capitato questo problema al telefono, mentre era in carica si è riavviato da solo per poi spegnersi e riaccendersi continuamente, stesso problema per entrare in download o recovery per provare un reset restava in loop sulla schermata nera col logo HTC, l'unico modo per spegnerlo è stato un power down da bootloader.
Grazie per l'aiuto