lg g3 bloccato al logo

salve ragazzi,

il g3 della mia ragazza è impazzito all'improvviso. mentre stava telefonando si è spento e quando lo ha riacceso ha iniziato a dare una serie di errori a raffica e da allora non riusciamo più ad accenderlo. o resta bloccato al logo iniziale, o si accende (una volta su dieci) e da errori e si blocca.
se connesso all'alimentazione, non si accende il led di carica.
la batteria non è gonfia e , in generale, non sembra danneggiata. idem il telefono.

che cosa può essere successo? prima di un hard reset, vorremmo salvare i dati contenuti nella memoria interna, solo che non riesco a collegarlo al pc e senza una recovery custom (che non c'è, purtroppo) sono rimasto spiazzato... non ho un lg dai tempi del glorioso p500.

p.s. ho controllato la tensione della batteria con un multimetro e segna 3.8V spaccati come da specifiche.

 

Secondo me si tratta del mitico bootloop che affligge il 99.99% dei telefoni LG.

Prova a mandarlo in download mode, se non riesci è confermato il bootloop.

 

sembra non essere riconosciuto da Windows, però voglio fare una prova più accurata perché attualmente non ho io il telefono.

Windows rileva qualcosa ma dice che ci sono problemi.

la cosa importante è che siamo riusciti ad accenderlo (Windows lo riconosce ma in Computer non c'è)..
Android dice action manager service si è arrestato...

domani vedo se riesco a salvare i dati. tu hai qualche consiglio?

per quanto riguarda il problema, che può essere alla luce delle nuove info?

 

Da spento tieni cliccato il tasto vol + e collegalo alla porta USB del PC.
Se va in download mode magari può essere ripristinato il firmware, già è qualcosa.

 

abbi pazienza, ci riaggiorniamo domani pomeriggio perché purtroppo non ho il telefono con me e non posso fare le prove

grazie per l'aiuto, intanto

 

gianfrico, ciao

non riesco più ad accenderlo (resta loccato al logo) per salvare i dati, però riesco a mandarlo in download mode.

c'è modo di salvare i dati? che so, tramite fastboot...
oppure procedo direttamente con un reset? se sì, hai qualche guida?

grazie

 

Se va in download mode puoi provare ad installare il firmware con questa guida

https://www.tuttoandroid.net/forum/index.php?threads/49546/

Magari aggiornando e senza fare installazione pulita riesci a recuperare i dati.
Hai Marshmallow o Lollipop?

 

lollipop

devo provare. male che va faccio una installazione pulita

 

Per Lollipop usa questa guida

https://www.tuttoandroid.net/forum/index.php?threads/39005/

 

grazie mille

ti farò sapere

 

ciao gianfrinicio,

sto per flashare il g3, ma ho un dubbio sul fw. non riesco a capire quale sia l'ultimo disponibile. puoi darmi una mano? grazie!

edit. ci sono!

ITA
Europe
IT/Italy

D85530n_00_0816.kdz 1.28 G 2016-09-06 130 time(s)

 

Se non sei sicuro utilizza questa app

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.peamoon.phoneproductioninfo

 

non riesco a flashare il fw

https://postimg.org/image/mzdh70flb/

 

Prova a disattivare la connessione del PC e riprova

 

non va... ho anche riavviato il pc e cambiato porta usb.

adesso il software lg semra bloccato, ma sul cell è uscito COM 3 e la barra di progressione sta andando avanti

il programma lg è bloccato a S/W Upgrade, ma non mostra la barra di progressione e il time elapsed è fermo a 00:00:44

edit. il cell si è fermato al 50%
edit2. sul cell è sparito COM 3 ed è tornato a 0%

 

Riprova a fare la procedura cambiando porta USB .
Secondo me c'è qualcosa che non va a livello hardware.
Prova a fare la procedura che formatta tutto.

 

non funziona

è bloccato su COM 3, S/W Upgrade e non so più che fare

dici che è da mandare in assistenza? che poi, penso non convenga farlo riparare... uffa

EDIT. ce l'ho fatta!!!!!!!!! sembra essere andato a buon fine. nonostante il programma lg bloccato, ha terminato il flash e si è riavviato da solo. ora sta facendo l'upgrade delle app etc... speriamo bene!!!

 

Già è qualcosa!

 

sì è acceso e l'ho configurato. mi dava batteria scarica, nonostante l'avessi caricato per ore... ad un certo punto si è spento e ora non si accende più.

se connesso alla rete elettrica, non si accende il led di carica...

 

Prova con un'altra batteria se puoi. Però, visti tutti i problemi, penso ci sia qualche problema hardware.