Riproduzione privata audio

Ciao, ho uno Huawei P10 lite, é da qualche giorno che non riesco più ad ascoltare i messaggi vocali di WhatsApp nella modalità privata, in cui si avvicina l'orecchio al cellulare e si sente come se fosse una chiamata. All'inizio pensavo fosse un problema momentaneo, ma persiste. Ho pensato si trattasse di WhatsApp ma succede anche con Telegram per esempio, e non so proprio cosa fare... Ho provato a vedere se nelle impostazioni c'è qualcosa che possa aiutare, ma non ho trovato niente. Qualcuno sa come aiutarmi? Grazie.

 

Ci hai mai fatto caso se quando effettui una chiamata e avvicini il dispositivo all'orecchio questo si spegne ?
Potrebbe essere un problema del sensore di prossimità.
Controlla che non ci sia qualcosa che lo copra, tipo parte della pellicola, puliscilo bene magari

 

Ho provato a pulire ma non riesco lo stesso e in più ho provato ad effettuare una chiamata ma avvicinando l'orecchio diventa nero e non si sente niente, ne lo squillo né la persona che risponde, che invece mi sente. Se metto il vivavoce funziona tranquillamente. Non capisco come possa essere successo.. Devo portarlo a far vedere?

 

Fai un backup tramite HiSuite o l'app Backup (su scheda SD) e formatta tutto da recovery mode. Poi reinstalla tutto e vedi se risolvi.