Huawei G Play Mini Partizione utente impossibile da leggere

Ciao, ho un Huawei G Play Mini che devo sistemare e quello che mi compare appena lo accendo è questo:

Impossibile leggere la partizione dati dell'utente Scegliere un opzione:

Backup - e dice che l'app backup non è installata

Ripristino alle condizioni di fabbrica o formattazione (qualcosa del genere) ma non funziona

E riavvia


Quello che ho pensato di fare è di reinstallare completamente Android 4.4.2 visto che il backup c'è l'ho sul tablet.
Vorrei sapere come fare senza fare danni. E se è possibile, ma credo di sì.
Grazie in anticipo.

 

Dovresti cercare il firmware e installarlo col metodo dload

 

Si, ma come faccio a trovarlo?

 

E come faccio a usare il "dload"

 

Esiste la ricerca su Google in base al modello

 

Già xD

 

Che versione di dispositivo hai ?
Sigla completa ?

 

Huawei G Play Mini
Android 4.4.2
Numero di serie: CHC-U01 V100R001C432B130
EMUI 3.0

 

Cmq quando provo a fare ciò mi dice che non riesce a caricare la partizione utente.
Ho anche provato con TWRP ma niente...