Alcatel Pixi 4 6"-Notifica binary, successivamente si blocca.

Salve a tutti.
Il mio cellulare, alcatel pixi 4 ha qualche problema. Quando lo uso per scrivere un messaggio o entrare in qualche social, il cellulare diventa scuro (non molto, cioè si intravede ancora l'immagine dello schermo), però nonostante io provi a cliccare su qualche app (mentre lo schermo è scuro) non funziona e mi tocca spegnere e accendere il cellulare affinché si sblocchi. Poi oltre a ciò, vibra da solo, senza nessun motivo, sia con lo schermo accesso o spento. Non so che fare, non so quale sia il problema, mi potete aiutare? Grazie.

Ps:scusate se ho posto il messaggio nel posto sbagliato.

 

Scusate hp dimenticato di dire che un attimo prima che si blocca lo schermo(cioè che diventa scuro) comprare una notifica flash che non riesco mai a leggere del tutto, l'inizio però è "binary" non so cosa significhi ciò. Spero possiate aiutarmi.

 

Backuppa tutto quello che ti serve ed effettua il reset alle impostazioni di fabbrica.

 

Salve, grazie per avermi risposto. Ho fatto il bakup, ma ogni tanto il "blocco" con la notifica binary ricompare...può essere una specie di virus!? (malware (non so se lo scritto bene)) oh forse qualche circuito nel cell si è rotto!? Secondo lei dovrei portarlo in assistenza?

 

Se il dispositivo è ancora in garanzia e non è stato fatto modding tipo root, installazione di recovery custom ecc ecc ti conviene sfrutare la garanzia. Potrebbe anche trattarsi di un problema software.
In alternativa, puoi sempre cercare in rete il firmware per il tuo modello (la sigla del modello di solito è nel ano batteria) e la relativa guida per la sua installazione

 

Okay, grazie mille. Allora proverò a portarlo in assistenza. Buona serata!