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Problemi con le foto di Whatsapp Samsung galaxy a5 2017

Discussion in 'Samsung' started by Marti_Liga94, Jun 6, 2018.

  1. Marti_Liga94

    Marti_Liga94 Baby Droid

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    Salve a tutti,
    sono un po' di giorni che ho riscontrato un problema: quando mi arrivano le foto su WhatsApp di solito le ritrovavo direttamente sulla galleria, ora invece no ma bensì devo andare su archivio, memoria interna, WhatsApp immagini e li le trovo, copio la cartella sulla memoria esterna e magicamente appaiono in galleria. Ma appena mi arriva un'altra immagine devo rifare lo stesso procedimento. Cosa dovrei fare?
    intanto vi ringrazio
     
  2. Phil Stelar

    Phil Stelar Golden Droid

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    Hai aggiornato di recente da Android 7 ad Android 8?

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  3. Marti_Liga94

    Marti_Liga94 Baby Droid

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  4. Phil Stelar

    Phil Stelar Golden Droid

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    Fai un backup di ciò che non vuoi perdere sul PC e poi esegui un hard reset.
    Non dovresti più avere nessun problema.

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  5. Marti_Liga94

    Marti_Liga94 Baby Droid

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    Perdona la mia ignoranza ma Hard reset cos'è come si fa? è il reset generale del telefono?
    Io ho anche la scheda sd quella posso lasciarla cosi?
     
  6. Cristian

    Cristian Power Droid

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    Matty22 and Phil Stelar like this.