problema chiamate blocco schermo

Ciao, ho un fastidiosissimo problema,quando il telefono è in tasca e ricevo una chiamata mi appare la schermata di inserimento pin che spesso non funziona, neanche con l'impronta si sblocca,poi nel caso riesco a sbloccarlo si aprono app a caso e prima di chiuderle passa troppo tempo e perdo la chiamata...ho provato di tutto anche un hard reset, un amico che non ha l'impronta attivata dice che non ha questo problema...consigli ???

 

direi che è una situazione per niente normale, da quanto ci dici e visto che hai già fatto un hard reset mi vien da pensare che il problema potrebbe essere causato da una qualche app che hai installato ... quindi ti consiglierei un nuovo hard reset ma questa volta evitando di fare il ripristino sia delle impostazioni che delle app !

... prova in questa situazione se il problema si ripresenta ancora e facci sapere

 

Ho fatto hard reste senza nessun ripristino,tutto pulito,niente da fare quando il telefono rimane in tasca per un po’ non so come ma si attivano le app che ho in scorciatoia sul display secondario ma non si aprono perché ci vuole il pin, dovrei spegnere il secondo display ma è un peccato visto che lo uso...


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purtroppo non conosco a fondo il tuo telefono, più che altro per le features del secondo display e non so cos'altro suggerirti ... mi dispiace, vediamo se qualcun'altro a qualche idea.

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