Problema col microfono aiuto.

Quando facciamo una chiamata qualsiasi e attivo il vivavoce il microfono non funziona, colui che chiamo sente uno strano rumore, anche nelle video chiamate ho lo stesso problema, sapete dirmi cos'è?

 

la sezione è sbagliata. se ci dici di che telefono si tratta? spostiamo in sezione corretta e proviamo a darti qualche consiglio ciao.

 

ho un asus zenfone 3 ze520kl

 

hai provato ad utilizzare una sim di un'altro operatore e fare una chiamata per vedere se ti succede la stessa cosa?

 

no, ma anche le chiamate con whatsapp non funziona il vivavoce

 

se è un bug software lo risolvi con un aggiornamento oppure con un hard reset, verifica se ci sono aggiornamenti da fare in caso falli poi vedi altrimenti prova con la seconda opzione più drastica.

 

volevo chiederti anche un'altra cosa, quando inserisco il jack delle cuffie non funzionano si sente comunque dalle casse, ho provato a vedere se c'era della polvere o qualcosa incastrato ma non c'era nulla

 

io proverei con un reset poi vedi se la situazione cambia.

 

ok grazie