Non funziona google play

Ciao, ho un problema con google play! Da alcuni giorni,sul mio Galaxy Ace,quando lo apro appare una schermata bianca con scritto "nessuna connessione riprova", eppure è collegato il wifi e internet mi funziona benissimo. Come posso fare? È possibile evitare un ripristino totale?

 

quale google play ? store, game, movie, book, magazine, music ?

sposto in galaxy ace, occhio a dove posti

 

Si scusami, intendevo google play store

 

Prova a cancellare cache e dati del play store e a eliminare l'account Google

Inviato dal mio GT-N5110

 

Ho provato a cancellare cache e dati del play store ma non cambia nulla. Per eliminare l'account Google invece mi dice che devo ripristinare i dati predefiniti del telefono e quindi anche i dati personali e le applicazioni, provo lo stesso?

 

Se elimini l'account perdi quello che è legato ad esso ma poi rimettendolo ti ricompare tutto

Inviato dal mio A0001 utilizzando Tapatalk