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Problema download

Discussion in 'Samsung Galaxy S3 (i9300)' started by Maria antonietta, Sep 1, 2013.

  1. Maria antonietta

    Maria antonietta Baby Droid

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    Sep 1, 2013
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    Ciao sono una nuova iscritta e avrei bisogno subito di un consiglio. Da un po' di tempo a questa parte il mio S3 si blocca inviandomi questo messaggio "il processo.com.google.process.gapps e' stato arresato" inoltre non si apre play store e non mi esegue piu' nessun download....ho provato a cancellare i dati e svuotare le cache come qualcuno consigliava ma niente....che posso fare? Penso che rimanga solo un reset completo(ma nn saprei nemmeno bene come fare)..che ne dici? Grazie in anticipo...m. Antonietta
     
    Maria antonietta, Sep 1, 2013
    #1
  2. simoscorpion

    simoscorpion Power Droid

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    prima del reset prova cosi

    elimina account di google
    cancella cache e dati del play store
    rifai il login dell'account di google
    riprova ad accedere al play store
     
    simoscorpion, Sep 1, 2013
    #2