Problema Fotocamera

Hai fatto un hard reset dopo l'aggiornamento?

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Io ho il tuo stesso identico problema! Ho sempre avito la rom originale e ti posso dire che è da una settimana scarsa che ho notato questo problema! Mi succedeva con Android 6, come succede con android 7. Ho cercato di capire se succede quando il cell sia caldo e devo dire che non c'è una situazione ben precisa, perchè capita sia a cell caldo che a cell freddo...capita dopo ore come può capitare dopo minuti.
Io prima di portarlo in assistenza voglio vedere se appunto è un problema SW o HW.
La cosa strana è che non funziona nemmeno quella frontale, perciò mi sembra strano che sia un problema HW considerando che sono 2 fotocamere distinte.
Vediamo come si evolve la situazione

 

Hai provato ad aprire la fotocamera con un'app diversa dalla Google camera stock?

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ho provato con la fotocamera di whatsapp e con quella di Instagram! Anche se non so se si collegano sempre a quella principale ( app )

 

No, dico applicazioni vere e proprie. Non quelle che si collegano a quella stock da instagram o simili.
Prova l'app Camera MX e mi dici se va in crash anche questa.

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Provo e ti aggiorno!!!

 

Anche con camera mx da lo stesso problema!!!

 

Allora devo dedurre che anche cambiando ROM, come l'altro utente, risolveresti ben poco.
A questo punto vi direi di portarlo in assistenza, e sentire loro cosa potrebbero dirvi.

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Vorrei chiederti un consiglio...conviene portarlo dove l'ho acquistato ( Euronics ) o direttamente in uno dei centri assistenza in città?
L'assistenza mi secca perché dovrò stare senza cell

 

È uguale perché poi Euronics lo rimanda ai centri autorizzati

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Ma pensi che lo sostituiscono o lo riparano?

 

Sarò onesto, molto probabilmente prima di tutto faranno un hard reset o un flash pulito del firmware, perché solitamente questi problemi sono di natura software.
Nel caso non funzionasse allora immagino che molto probabilmente lo sostituiranno.


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Ho notato che vedendo le recensioni di altri utenti nel PlayStore, c'è una vera e propria epidemia di Nexus 5 e 5x! E alcuni subito dopo aver aggiornato l'app Google! Troppi...la cosa è strana!

 

Chiarisci questa cosa, dopo aver aggiornato quale app Google? Perché io ti posso dire che non riscontro nessun problema. Ovviamente poi c'è sempre il lotto rovinato

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Mi sembra proprio l'app Google! Ho notato questa cosa proprio dopo un aggiornamento e non sin dal primo giorno! Cmq lo porto lo stesso in assistenza. Stavo solo dando aggiornamenti per cercare di capire qualcosa in più!

 

Potresti provare a cancellare gli aggiornamenti all'app Google allora, ma a questo punto fai prima a portarlo in assistenza

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Ho eliminato l'aggiornamento dell'app Google e devo dire che non si sta bloccando! Cmq ora parlo con l'assistenza,tanto è inutile lasciarlo do sabato se poi inviano i dispositivi in assistenza lunedì

 

Se il problema sembra risolto con il downgrade dell'app Google allora dubito che dall'assistenza faranno qualcosa.
Al massimo invece potresti provare adesso a riaggiornare l'app e poi cancellare dati e cache e vedere se va in crash o meno la fotocamera

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Ho cantato vittoria troppo presto! Domenica pomeriggio lo porto in assistenza così lunedì parte! Che palle

 

Mi dispiace, tienici informati

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