PROBLEMA SCANNER IMPRONTE DIGITALI

Ciao a tutti,
uso lo scanner impronte digitali solo per per riattivare lo schermo senza sicurezza per intenderci.
Mi capita spesso che tirandolo fuori dalla tasca questo non funziona e sono costretto a riattivare lo schermo con il tasto accensione.
Dopo vari tentativi mi sono accorto che coprendo il sensore di prossimità lo schermo non si riaccende toccando lo scanner, molto probabilmente per un discorso di sicurezza per l'accensione accidentale in tasca.
Può essere il mio problema collegato ad un malfunzionamento del sensore? A voi è mai capitato?

Grazie a tutti

 

Ciao, fammi capire bene se il problema è frequente oppure si è manifestato ultimamente...

 

Ciao,
il problema è frequente..ma capita solo quando lo estraggo dalla tasca.

 

A quel punto l'unico modo è il tasto di accensione..

 

Sinceramente a me non capita o non ci ho fatto caso...faccio delle prove per vedere se è un problema comune ... ti farò sapere presto...

 

Grazie mille!
Ho trovato anche il modo di forzare il problema:
tenendo ben coperto con il pollice il sensore di prossimità e cercendo di riattivare schermo con lettore (sempre senza registrazione impronte) ovviamente non va.
Facendolo 2,3 volte ad un certo punto non lo riaccende più anche con sensore libero...come se fosse un ritardo del sensore stesso nel percepire che non è in tasca..

 

Ancora più evidente se il dito dal sensore lo tolgo mentre tengo premuto il lettore di impronte..

 

Temo che sia un problema di natura hardware.... ti posso confermare che la cosa a me non capita e nemmeno al mio collega che ha lo stesso smartphone come il nostro...ti consiglio di farlo vedere ad un centro di assistenza per una verifica dell'anomalia che hai riscontrato...

 

Mi è venuto un piccolo dubbio, hai il telefono rootato per caso? In caso affermativo che Rom hai installato?

 

No tutto stock..ti chiedo solo un ultima prova se vuoi. Ho notato che accade in scarse condizioni di luce.
La stessa prova che ho fatto prima alla luce esterna non mi da problemi..in penombra in ufficio mi da il problema

 

Non ho questo problema...funziona perfettamente...

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Ok Grazie mille per l'aiuto

A presto
Buona giornata

 

Potresti fare una verifica con dei test ... sul manuale c'è una spiegazione, nelle faq se ricordo, che te la riassumo:

".....1) Riavviare il telefono in Modalità Provvisoria tenendo premuto il tasto di Accensione, quindi Spegni fino a quando viene visualizzata la richiesta Riavvio in modalità provvisoria . Toccare Ok.
2) Una volta riavviato il telefono, aprire l'applicazione Telefono e comporre *#*#3424#*#*
3) Se richiesto toccare Accetto.
4) Selezionare uno o più test da eseguire, quindi tocca Esegui
5) Riavviare il telefono per uscire dalla Modaità provvisoria....."

Prova e vedi se c'è qualcosa di anomalo....

 

Fatto,
tutto ok..

 

Ma c'è un modo disattivare la modalità tasca? in modo da capire se è il sensore che da problemi..

 

L'unica cosa che ho visto riguarda solo l'audio ossia la Modalità Poket... l'unica possibilità é quella di un ripristino alle impostazioni di fabbrica per verificare se il problema si risolve....

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Già fatto ma nulla..
Mi sono dimenticato di dirti che il mio è dual sim..può avere questo problema magari solo il firmware dual sim?

 

No non dipende da quello e ti dirò di più... io che ho il root ho installato Leedroid con l'opzione singola sim... funziona benissimo ... se utilizzi due sim allora sei costretto a installare la versione per esse altrimenti va bene anche quella singola sim...

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Ho trovato questo ma...

Perché il telefono non si riattiva quando viene toccato lo scanner impronte digitali?
Se il telefono non si riattiva quando viene toccato lo scanner impronte digitali, verificare quanto segue:

• In Impostazioni > Scanner impronte digitali, assicurarsi che Riattiva schermo sia selezionato.
• Assicurarsi che il sensore di prossimità non sia coperto mentre si tiene il telefono. Consultare il manuale utente per vedere dove si trova il sensore.
• Assicurarsi che il dito non sia bagnato o troppo asciutto.
• Non indossare quanti durante l'uso dello scanner impronte digitali.
• Toccare lo scanner impronte digitali per almeno 2 secondi per permettergli di riconoscere l'impronta digitale.

Molto probabilmente ho il dito troppo asciutto...hahahahahahahahahah!
Ma uno come fa a capire se ha il dito troppo asciutto! ahahahahahahaha!!

 

Scherzi a parte la cosa migliore è la farlo vedere in assistenza .... non vedo altre alternative dopo averle provate tutte...