Problemi data roaming

Ciao a tutti,

sto avendo qualche problema con il cellulare della mia ragazza e volevo chiedere un vostro consiglio.

Abbiamo entrambi un contratto con la 3 in UK, che prevede messaggi, chiamate e data roaming, e entrambi abbiamo un Samsung Galaxy S5: io l’ho comprato nuovo in Italia, lei lo ha comprato usato unlocked in UK.

Il problema è che anche se il suo cellulare qua funziona senza problemi, ogni volta che torniamo in Italia il suo data roaming non funziona, mentre invece le chiamate e i messaggi si (l’opzione data roaming è ovviamente attivata).

Il mio, invece, funziona perfettamente sia in UK che in Italia, abbiamo anche provato la sua SIM nel mio S5, e in quel caso funzionava senza problemi.



Questa è la lista di test che abbiamo fatto:

la mia SIM nel suo cellulare -> no data roaming

la sua SIM nel mio cellulare -> funzionava tutto

cambiare le tipologie di Network in tutte le opzioni possibili -> CDMA, LTE/CDMA, GSM/UMTS, Automatic

riconfigurazione delle impostazioni degli APN -> sono uguali in entrambi i telefoni e sono le seguenti:

Name: 3

APN: three.co.uk

Proxy: Not set

Port: not set

Username: not set

Password: not set

Server: not set

MMSC: http://mms.um.three.co.uk:10021/mmsc

MMS proxy: mms.three.co.uk

MMS port: mms.three.co.uk

MMS port: 8799

MCC: 234

MNC: 20

Authentication type: Not set

APN type: default,supl,mms

APN protocol: IPv4

APN roaming protocol: IPv4

Enable/disable APN: APN enable

Bearer: Unspecified

Mobile virtual network operator type: None

Mobile virtual network operator value: Not set



La sola differenza (se vogliamo chiamarla così) è l’opzione Network mode:

La mia è “LTE/3G/2G (auto connect)”

La sua “GSM/WCDMA/LTE (auto connect)”

Ma non penso che sia importante.



Avete qualche idea su come risolvere il problema?

Rootare il telefono o cambiare ROM potrebbe essere d’aiuto?

Non so proprio cosa fare, perciò ogni suggerimento è ben accetto!



Grazie mille

 

Molto strano.. avete gli stessi firmware sullo smartphone o avete due firmware differenti?

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Non saprei, ho trovato ora al volo su google che posso trovare la versione el firmware digitando *#1234# sul telefono.
Ecco i risultati:
Mio telefono:
AP: G900FXXS1CQD4
CP: G900FXXU1CQA3
CSC: G900FITV1CQA1

Telefono ragazza:
AP: G900FXXU1BOD3
CP: G900FXXU1BOD3
CSC: G900FXXU1BOD3

Se queste sono le versioni del firmware che mi chiedevi allora no, sembrano essere diverse.

 

Allora puoi provare a flashare lo stesso firmware tramite Odin sullo smartphone della tua ragazza, magari potrebbe essere dato da quello il problema. Ovviamente do per scontato che parliamo di due smartphone identici e dello stesso modello.

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Grazie mille per il tuo consiglio.
Su "about device" il modello del cellulare indicato e' in entrambi i casi: SM-G900F, quindi penso siano identici.

Noto ora che la Baseband version (qualsiasi cosa sia) e' diversa, come anche e' diversa la versione del Kernel.
Inoltre , la sua versione di android e' 5.0 mentre la mia e' 6.0.1, ma lei non ha aggiornamenti disponibili...

Comunque, grazie ancora per la dritta, provero' con il firmware sperando che risolva qualcosa, visto che il prossimo weekend saremo a in Italia e sarebbe comodo avere internet per poter contattare amici e parenti senza che nessuno paghi
Purtroppo finche' non saremo in loco sara' impossibile verificare la riuscita della procedura!

 

Benissimo, tienici aggiornati

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Purtroppo sto avendo dei problemi con la procedura di flash del firmware.
Ho provato con 2 diverse versioni di Odin e con due diversi firmware ma il problema persiste:
quando provo a flashare il firmware Odin mi da il seguente errore:



Qualche suggerimento? Su google ho trovato qualcosina ma non e' stato utile.
Un suggerimento era di rootare il cell, ma mi sembra strano dato che il firmware e' originale, e da quello che ho capito non dovrebbe essere necessario.

PS. Ho appena notat che quando entro in download mode, il product name del cellulare e': SM-G900P e non SM-G900F come segnato invece nelle impostazioni del cellulare da acceso: potrebbe essere quello il motivo, e magari sto provando a flashare un firmware sbagliato?

 

Stiamo parlando di due modelli differenti allora, speriamo che non sia successo nessun danno dato che hai tentato di flashare un firmware differente.
Scarica da sammobile il firmware per quello specifico modello.
Ho dato un'occhiata e ho notato che non vi sono firmware nobrand ITV per quel modello, però potresti provare a flashare uno dei firmware più recenti e specialmente più aggiornati e quando siete in Italia vedere se il problema si presenta ancora.

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Fortunatamente il telefono funziona ancora correttamente, lo ho riavviato e non ho avuto problemi.
Il mio dubbio e' piuttosto un altro: c'e' un modo per salvare l'attuale firmware del telefono e, eventualmente, riflasharlo se quello nuovo non dovesse funzionare?
Ho il timore che se flasho un firmware USA il telefono potrebbe non funzionare piu' neanche qui in UK, e allora si che sarebbe un bel guaio :S

In ogni caso, grazie mille per le tue risposte velocissime!

 

Scusami se non ti ho più risposto ieri, ma avevo delle cose da sistemare.
Ciò che dici tu è difficile perché il firmware che monta adesso lo scarichi facilmente da Google, quindi non corri pericoli.
Inoltre tra i firmware per quello specifico modello vi sono pure alcuni che sono Unknow (punterei su quelli, o ancor di più su uno che sia facente parte dell'Europa).
Il firmware che monta al momento è un nobrand UK.

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Figurati, non c'e' problema.
L'unica cosa che mi perplime e' che cercarndo il firmware "G900FXXU1BOD3" su google o su sammobile, questo firmware sembra essere per il modello SM-G900F e non SM-G900P, quindi mi chiedo come siano riusciti a mettercelo e se io, qualora il firmware nuovo non funzionasse, sarei in grado di rimetterlo...
Molti dubbi, ma temo non ci sia una risposta che garantisca che tutto vada per il meglio senza intoppi

 

Sono più i dubbi in questo caso che le certezze, e mi dispiace ma io non so come aiutarti oltre se non provando e "testando" il procedimento direttamente sullo smartphone. Ovviamente è una tua scelta e se al momento quello è il telefono principale e per di più vicino ad una partenza allora ti direi di aspettare un momento migliore per eseguire questa procedura

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