Start 702 impallato

Come da titolo,
Hanno regalato questo giocattolo a mio nipote 10 anni e (STRANAMENTE perchè lui non ha fatto nulla) non funziona piu', parte e a meta' del boot si blocca.
Prima di buttarlo nella immondizia vorrei provare a riflasharlo, sono andato sul sito della start e li prima di poter scaricare l'immagine ti chiede un sacco di info alla quale non riesco a dare risposta per cui non mi fa accedere alla sez tecnica.

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Fino a Dati anagrafici tutto ok ma nome rivenditore data di acquisto non è possibile risalire poichè
è un prodotto del 2012 acquistato su internet e cartone e ricevuta sono stati gettati da tempo.
senza questi dati niente supporto tecnico.

Qualcuno sa se esiste un clone di detto apparecchio oppure ha la possibilita' di linkarmi un file immagine e la procedura di ripristino ?

 

Ma se metti dati non veritieri ti da errore?