Tasti non funzionanti

Ciao

Avrei bisogno di capire questo bug. La tastiera funziona ad eccezzzione dei tasti inferiori quando ad esempio voglio tornare alla pagina precedente. Lo screen nella parte inferiore funziona perfettamente visto che al momento dello sblocco il cellulare "reagisce " positivamente. Ho effettuato ripristino dati di fabbrica e sembrava funzionare, ora è tornato alla situazione iziale.

HELP ??? :O
Grazie

Max