Un S3 posseduto!

Salve a tutti, mi ha appena chiamato mia moglie dall'ufficio con il seguente problema.
Sta notando un comportamento anomalo del suo S3. Accusa un audio rumoroso durante le telefonate, con un suono strano di sottofondo, inoltre la tendina delle notifiche si abbassa da sola, è stato scattato uno screenshot, appare la scritta 'VOLUME AGGIUNTIVO DISATTIVATO' e il telefono in generale sembra animato di vita propria. Lo ha spento e riacceso ma il problema si ripresenta.
Io non credo nei trojan telefonici, soprattutto se non è stata mai installata alcuna applicazione fuori da google play, però il suo tono allarmato e questa specie di poltergeist improvviso mi colgono impreparato.
Avete idee o suggerimenti utili?
Grazie a tutti.

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R: Un S3 posseduto!

Non hai installato un app tipo teamviewer o che permette il controllo remoto ?

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R: Un S3 posseduto!

No. Esistono?
Cmq ha installato un'app che si chiama e-droid cell lite, che dovrebbe essere una specie di foglio elettronico. Da quando l'ha messa sono iniziati i problemi. Avast non ha rilevato nulla.

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R: Un S3 posseduto!

Se è scaricato dal market non dovrebbe essere quella che da problemi comunque provare a toglierla e vedere

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R: Un S3 posseduto!

Infatti. L'ha tolta ma non so se ha altri problemi.
Usa solo app del market.
Secondo voi, se stasera faccio un wipe e ripristino tutto da zero si può risolvere il problema?

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R: Un S3 posseduto!

Si se non risolvi eliminando l'app consiglio un wipe data

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R: Un S3 posseduto!

Oki, thx.
Ma secondo te che cacchio può essere?

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R: Un S3 posseduto!

Forse qualche app che va in conflitto

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Beh se non hai attivo un controllo remoto di quelli tipo Samsung Dive e qualche imbecille ha user e password e ti fa scherzi cretini, l'unica alternativa e pensare a un app in conflitto, e tolta quella provare un ripristino sperando risolva.

Altrimenti..serve l'esorcista nelle vesti di samsung assistenza.

p.s. immergerlo nell'acqua santa peggiorerebbe solo le cose