Problema ID chiamata con Alps GT-I93000

Salve a tutti,sono in possesso da poco di un Alps GT-I93000 con verisone android 4.1.1.
Ho riscontrato un problema impostando le foto ai contatti in rubrica,quando invio una chiamata il display diventa nero e non ho più il controllo della chiamata,quindi non posso riagganciare,attivare o disattivare il vivavoce,ecc ecc,devo attendere diversi secondi dopo che il chiamante chiuda la conversazione per riavere il display attivo,se ricevo chiamate non ho questo problema.
Che voi sappiate esiste una soluzione?Oppure un'applicazione che gestisca le ID chiamate?
Grazie mille per l'attenzione,saluti.

 

Ciao Andrea, ho spostato la discussione nella sezione corretta.

Non capisco il nesso tra la foto e il fatto che quando chiami hai lo schermo inusabile. I tasti "cornetta" li deve vedere a prescindere dalla foto del contatto.

 

prova a cancellare cache e dati del dealer telefonico

 

E come se fa? :alol:

---------- Post aggiornato alle 17:29 ----------

Grazie per aver sistemato la discussione,chiedo scusa

Il fatto è che non ho tasti fisici per cornetta giù/su,è tutto touch.
Non so se il problema dipenda dall'ID o no,so solo che ha iniziato a clerare da quando ho aggiunto una foto ad un contatto,ora però anche se tolgo le foto ai contatti,il problema rimane.

 

qui c'è la guida per cancellare la cache e i dati

http://www.tuttoandroid.net/forum/a...e-cancellare-la-cache-e-i-dati-di-un-app.html

 

Grazie,ma cache e dati sono a zero,non c'è nulla da cancellare :\

 

Prova un reset alle impostazioni di fabbrica,ti ricordo che il reset cancella tutto quello che hai installato le impostazioni i contatti e i messaggi...

 

Era l'ultima cosa della lista da fare ,appena ho tempo salvo un po di roba e provo,grazie per le dritte

 

Credo di aver trovato il problema,in pratica ho calibrato il sensore als_ps portando il telefono all'orecchio,per ora il display rimane attivo in conversazione,attendo altri giorni di "test" per definire il problema risolto XD

Confermo,bisognava tarare il sensore di prossimità,si può anche chiudere,grazie.

 

grazie

grazie a te ho risolto lo stesso problema....io avevo risolto mettendo le cuffie o abilitando il viva voce nel flash del lampeggiamento...
potra sembrare un delirio ma chi ha questo problema pensa davvero di buttare via il cell...ora va come prima....grazie tutti x la discussione