Fotocamera Non Funziona più dopo aggiornamento

Salve a tutti sono ivan,

Dopo qualche anno decido di comprarmi un buon cellulare "costoso" e decido di prendermi il Galaxy S4

Passa 1 mese di vita tutto perfetto mai un problema fino a quando l'altro ieri fa un aggiornamento automatico

e la fotocamera del retro non va più al contrario di quella frontale che fa perfettamente

Ecco cosa succede (2 casi)

Apro la fotocamera ed il cellullare si Blocca per qualche minuto e sono costretto a terminare la fotocamera

Apro la fotocamera e dopo circa 30 secondi mi fa vedere questo

http://s21.postimg.org/b50cqoxtx/Screenshot.png

La fotocamera non ha subito nessun danno tantè che se spengo il cell per qualche minuto e lo riaccendo

la fotocamera dopo circa 15 secondi si apre e funziona ma chiudendola e riaprendola non funziona più

Ho provato a chiamare samsung e se ne lavata le mani dicendomi di andare al centro assistenza

Unica domanda ricevuta è stata questa "Ti è mai caduto il cellulare" -.- tipo presa per il...

Nessuna investigazione e nessuna risoluzione del problema 0 segnalazioni boh.

Qualcuno sa darmi qualche consiglio ? pensavo di flashare con Odin per riportarlo allo stato originale

 

hai provato a cancellare dati e cache ?

 

Cosa intendi? io ho provato a fare il ripristino (ha cancellato tutto)

Come dovrei cancellare i dati e cache ?

 

quim trova la guida che spiega come si fa

http://www.tuttoandroid.net/forum/a...e-cancellare-la-cache-e-i-dati-di-un-app.html

 

Provato non cambia nulla

Il cellulare è No Brand

 

allora puoi fare due cose

1. Se è un problema software provi a cambiare firmware e fai anche un bel hard reset
2. Se è un problema hardware purtroppo devi mandarlo in assistenza

 

Per il primo problema cosa mi consigli di fare ? o almeno come si fa hard reset o dove cambiare firmware (anche vedere che firmware ho)

EDIT: hard reset l'ho gia fatto sarebbe il ripristino di fino ai dati di fabbrica ma non cambia nulla

gli aggiornamenti rimangono sempre gli stessi mi cancella solo i miei dati

 

l'hard reset avevi detto di averlo già fatto

pèr cambiare firmware segui questa guida, se non hai messo root o cwm salta il primo passaggio

http://www.tuttoandroid.net/forum/m...ortare-il-gs4-garanzia-flashare-con-odin.html

 

L'ultimo aggiornamento reso disponibile da samsung aggiunge la funzione HDR video alla fotocamera se per un qualsiasi motivo non tutto è andato come doveva durante l'installazione di quello spiegherebbe il tuo problema, flashando il firmware no brand stock (italiano o tedesco) o quello brandizzato 3 come già suggerito da simoscorpion dovresti risolvere

 

Sto cercando di salvermi la cartella EFS con i codici IMEI l'ho trovata ma è vuota :S

 

Hai il root?

Inviato dal mio GT-N7100 con Tapatalk 4

 

Sono riuscito a flashare ma il problema persiste, ha a che fare con la funzione del HDR dato che l'effetto è simile


EDIT: quando vado a fare gli aggiornamenti mi dice "Gli aggiornamenti più recenti sono già installati" comè possibile?

---------- Post aggiornato alle 13:16 ----------

http://www.tuttoandroid.net/forum/samsung-galaxy-s4-i9505/24146-thread-ufficiale-tutti-i-firmware-stock-per-gt-i9505.html

la lista di firmware presenti qui sono dell'ultima versione quella dove ce l'aggiornamento per HDR

Girando per il web e per vari siti americani europei si tratta di un problema di hardware della fotocamera insè

a molta gente è capitato che con questo nuovo aggiornamento gli si freeze la camera, io pomeriggio porto il cellulare

al centro samsung che è in garanzia, fate qualcosa prima che qualcuno lo aggiorni con l'ultima versione o con quelle in lista e gli parti via la camera

 

I firmware stock che ti ho indicato nel post precedente contengono già l'aggiornamento ota da 322 mb che invece hai ricevuto tu, quindi salvo nuove relase sono già aggiornati, mi risulta che altri li abbiano flashati in questi giorni senza però riscontrare il problema alla cam, a questo punto temo che il tuo problema possa andare al di là della componente software e se così fosse credo che non ti rimanga altra soluzione che portarlo in assistenza, teoricamente potresti provare un firmware brandizzato antecedente, Wind e vodafone ad esempio non mi risulta abbiano ancora rilasciato l'ultimo aggiornamento, però anche se risolvi temporaneamente poi ti ritrovi il telefono brandizzato un firmware vecchio e molto probabilmente quando aggiorneranno, lo stesso problema che hai adesso :roll: a meno che qualcuno più esperto di me non abbia qualche idea, temo che come ho già scritto l'unica soluzione sia l'assistenza samsunghoh:

 

se dicono che è un problema della nuova base build allora prova a fare un downgrade

 

quello che sto cercando di fare ma non trovo buone guide


EDIT: sto scaricando il firmware della wind, ma se provo a metterci Cyanogenmod 10.1 risolvo qualcosa?

 

parere personale :Se realmente è un conclamato problema hardware della fotocamera di alcuni terminali secondo me ti conviene tenerti un firmware stock possibilmente il no brand visto che il cellulare non è brandizzato e portarlo in assistenza o risolvono o te lo sostituiscono

 

Te l'ho linkata prima la guida

Inviato dal mio GT-N7100 con Tapatalk 4

 

sono andato a vedere su un paio di forum americani le discussioni sul freez della fotocamera, è effettivamente un problema hardware conosciuto in samsung ma riguarda i terminali Octa-core quindi si parla di I9500 che in Italia (anzi in europa proprio) non è commercializzato :nono

 

però se non ho capito male prima dell'update andava o sbaglio ? se è cosi io farei un downgrade

 

La differenza di hardware tra il 9500 e 9505 riguarda a cose inerenti al problema che si sta riscontrando con questo nuovo aggiornamento, la fotocamera una volta aperta si divide in 5 parti verticali con HDR attivo

Ora sto scaricando il firmware della wind non aggiornato, tra 1 oretta installo e vi faccio sapere se il problema si risolve, nel caso si risolvi credo che sia un bug tra hardware e software che non hanno controllato,

da quel che ho capito che ci sono diverse varianti del i9505 (se non ho capito male)