Problema con Google Play e lentezza telefono

ciao a tutti, spero che mi possiate aiutare...
il mio S3 ha cominciato a rallentare..(ha solo 6 mesi) ho cancellato le app che non mi servono riavviato e niente...
compare una scritta su un errore di Google Play, così sono andata su gestione applicazioni, ho cancellato i dati e svuotato il cache, riavviato; il cellulare ora non è più lento, ma Google Play non funziona più, ci clicco sopra ma si chiude immediatamente.
Devo portarlo in assistenza???
spero di no uffi...
Vi ringrazio!

 

prova un hard reset

 

e come si fa? perderò tutto?

 

si perderai i tuoi dati

http://www.tuttoandroid.net/forum/a...nza-permessi-di-root-o-clockworkmod-wipe.html

 

le foto potrei trasferirle su una micro SD...come si fa l'hard reset?

 

Non è necessario un hard reset. Hai provato a disinstallarlo e a reinstallarlo?

 

Non si può disinstallare Google Play...