Problema connessione wi fi

Salve a tutti,
sono nuova e mi scuso se questa dovesse essere una discussione doppia, ma facendo la ricerca non avevo trovato niente di simile.
Ho un problema con il mio samsung e il wi fi. Il cellulare si connette al wi fi, ma non naviga in internet. Funzionano solo alcune applicazioni come ad esempio whatsApp e la posta elettronica, mentre il browser e altre applicazioni, tra cui facebook e quella della vodafone per il controllo del credito residuo, non funzionano e danno "errore connessione" o "pagina web non disponibile" o "errore connessione dati".
Non succede solo con il mio router di casa, ma con qualsiasi wi fi.
A voi è successo? Sapete come risolvere?
Grazie per le future risposte

 

Proprio nessuno ha mai avuto un problema simile?

 

Prova a fare un ripristino dei dati di fabbrica e vedi se poi funziona.
Con il ripristino dati di fabbrica perderai tutto ciò che hai sul telefono, ma potresti prima fare un backup su scheda sd esterna per quanto riguarda le foto, i filmati, la rubrica, per quanto riguarda le app, quelle dovrai riscaricarle poi.
Comunque se il telefono lo hai da poco, è ancora sotto garanzia, quindi puoi eventualmente portarlo in assistenza se non dovesse funzionare nemmeno dopo il ripristino dei dati di fabbrica, oppure se ce l'hai da meno di 15 giorni, lo riporti al negozio in cui l'hai comprato e te lo cambiano proprio

 

Allora provo così! Vediamo se funziona... dovrebbe essere ancora in garanzia, nel caso lo porto a far vedere..
Ti ringrazio per la risposta!