Problema s pen galaxy note 8

Salve a tutti, ho comprato un galaxy note 8 wifi +3g nuovo due mesi fa a 249 euro per un probabilissimo errore di trony.
Ora il tablet ha sempre funzionato perfettamente ma nell'ultima settimana non riconosce, o la riconosce con una precisione pessima, la s pen lungo tutto il display sulla destra per una striscia larga circa 1 centimetro. Potrebbe essere danneggiato il pannello Wacom? La riparazione è coperta da garanzia?

 

so che nell'update con la 4.2.2 ci sono stati problemi di precisione della penna ma mi pare che poi gli abbiano risolti, adesso che uild hai ?

sposot in note 8

 

Il firmware è il 4.1.2 perchè per il GT-N5100 in italia ufficialmente è uscito solo quello. In tutte le altre zone dello schermo la penna è precisissima e rapida invece in quella zona no. Vi allego una foto per farvi capire in che zona è il problema

 

nella 4.1.2 il problema non c'era quindi credo sia un problema della tua unità. puoi però provare un hard reset

 

domani provo e vi faccio sapere. Grazie mille!