App bollettino postale non riesco a installare su one touch 918d

Buona sera a tutti vorrei porre un quesito. Vorrei sapere se qualcuno è in grado di aiutarmi per installare l'app per il pagamento dei bollettini postali sapendo che ho una sim noverca e non poste mobile e che quando vado a scaricare l'app il sistema mi dice che il dispositivo non è in grado di supportare l'app. Dipende dal telefono o dalla sim?
Grazie a tutti coloro che mi vogliono aiutare

 

Provato con tim e s4 e si installa,purtroppo non ho ne novera ne one touch 918d,
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Leggi le recensioni,molti utenti lamentano eccessivi malfunzionamenti!!!!