Problema aggiornamento

Salve ragazzi, ultimamente ho ricevuto un nuovo aggiornamento da applicare. Ma una volta scaricato..quando cerca di installarlo si blocca al 25% e mi segnala un errore.

Lo status del mio telefono è il seguente:

product name: SM-N9005
current binary: Samsung official
system status: Official
reactivation lock(kk) : OFF
knox kernel lock: 0x0
knox warranty void: 0x0
qualcom secureboot: Enable(CSb)
rp swrev: s2 t2 r2 a3 p2
write protection enable.

Qualcuno potrebbe aiutarmi? vi ringrazio in anticipo.

 

Si più preciso, che errore da

Inviato dal mio OnePlus One

 

Il problema è che purtroppo l'errore non ha nessun nome. Una volta scaricato l'aggiornamento,procedo con l'installazione, il telefono cosi si riavvia da solo in recovery e incomincia ad installarlo. quando la barra arriva al fatidico 25% appare il messaggio Errore e il tel si riavvia da solo.

 

prova con Kies.

 

fai l'hard reset prima di aggiornare, sicuramente c'è qualche cosa che hai installato che fa in conflitto con l'aggiornamento.
prova a scaricare l'ultima versione del firmware e installarla con Odin,
ma ricorda sempre prima di fare hardreset.
in questo caso non perdi la garanzia e non fai attivare il knox

 

Grazie mille, ho riprovato con Kies ed è andato tutto a buon fine

 

Bene,sono contento che hai risolto

Inviato dal mio Nexus 7