Problema play store

Ciao a tutti, ho un problema con lo store...praticamente whatsapp non mi invia più i messaggi e l'ho disinstallato per poi reinstallarlo, ma qui arriva il problema...vado sul play store e non mi si apre più! Mi esce solo una schermata bianca con il "cerca" in alto a destra, scrivo whatsapp, mi si apre la pagina per scaricarlo ma quando clicco su installa mi si blocca e non posso fare niente e poi mi esce scritto anche connessione scaduta.

Ho provato di tutto, cancellato cache e i dati del play store e di google apps, tolta la batteria, riavviato il telefono ma niente.

Cosa devo fare?

Grazie.

 

Ciao, serve sapere che telefono hai e se sei con Rom stock e se riesci la versione del play store . Il problema te lo da con tutte le app? Inoltre hai provato ad installarlo via web?

 

Allora il telefono dovrebbe essere l'SGT-S6310 se non sbaglio, quello piccoletto..
La versione è 5.0 e qualcosa...
No il problema me lo da solo con il play store e avevo provato ad installare whatsapp tramite il pc ma mi ha detto che non avevo spazio(cosa non vera) però sul pc mi diceva che era stato installato ma non è vero. Quindi non so come rimetterlo..
Scusa per le informazioni poco precise ma non ho il telefono sotto mano.

 

Ho scaricato il file apk di whatsapp però mi dice quando lo installo:"non è possibile collegarsi. Riprova più tardi" è il collegamento di whatsapp esiste già.

Il telefono è GT-S631 ON.
Il play store è 5.0.31.

Ora neanche più Facebook mi aggiorna gli stati.

Cosa facciooo?!?

 

Sembra un disastro generale.. hai pensato a un factory reset?

 

Cioè? Lo devo formattare?

 

ciao come ti è gia' stato detto ti conviene formattare il cell fare.. un hard reset, e di sicuro dovresti risolvere tutti i vari problemi dello store!

guida link: http://www.tuttoandroid.net/forum/a...nza-permessi-di-root-o-clockworkmod-wipe.html

 

Prima di arrivare a questa soluzione drastica vi dico un'altra cosa.
Sabato sono andato in un centro per cellulari, gli ho esposto il problema, e la signorina si è connessa con il wi-di del negozio e funzionava e una volta tornato a casa whatsapp e play store funzionavano bene.
Però ieri di nuovo mi da questo problema.
Non mi si apre il play store mentre su whatsapp posso ricevere messaggi ma non li posso inviare.
Su internet ci posso andare ma se vado su google per cercare qualcosa non mi si apre nulla..