Modifica foto in galleria.

Ciao a tutti.
Da alcuni giorni ho il problema relativo alla modifica delle foto in galleria.
Selezionando la modifica la foto si riduce notevolmente spostandosi in alto a sx e anche la barra dei comandi non è quella solita. Ho cercato in tutte le impostazioni ma non ne vengo a capo. Ho resettato anche lo smartphone ma dopo aver riconfigurato tutto il problema è ricomparso.
Scusatemi se erroneamente ho inserito la discussione nel posto sbagliato.
Allego uno screenshot per spiegarmi meglio.

 

Ciao, non specifichi il modello quindi non possiamo dirti se sei nella sezione giusta
La foto purtroppo e' molto piccola, non si vede bene, ma si capisce comunque il problema.
Strano che dopo un reset sia ricomparso, prova ad andare nelle applicazioni, cercare la galleria e cancellarne la cache ed i dati......dopo riprova a rientrare e vedere come va

 

Grazie mille dell'interessamento tempestivo.
Il telefono è il Galaxy S4 e per quanto riguarda la cancellazione dei dati e della cache in impostazioni è un procedimento che ho già eseguito senza ottenere alcun risultato.