Vivavoce sempre attivo

Chiedo lumi per un problema che non riesco a risolvere.
Sul mio Nexus 5 (Android 5.0.1; build LRX22C) non riesco a disattivare il vivavoce durante le telefonate. Fino a qualche giorno fa funzionava perfettamente, cioè lo attivavo/disattivavo cliccando sull'icona dell'altoparlante.
Come già "dichiarato" all'atto dell'iscrizione su questo forum, ho poca dimestichezza e confidenza con le finezze della gestione dello smartphone e quindi potrei aver toccato qualcosa che non dovevo: ho provato a partire dalle impostazioni ma non trovo - anzi non riesco a trovare - la via per arrivare a ripristinare la situazione che mi permetta ancora disattivare/disattivare il vivavoce per le telefonate.
Ringrazio chi mi indicherà una soluzione. Prego - come sempre - di indicare un percorso senza troppe espressioni tecniche ???- Grazie di cuore.
Buona giornata.

 

Strano problema
Prova ad andare in Impostazioni -> App -> Dialer e a cancellare la cache

Inviato dal mio OnePlus One

 

Ti ringrazio: sei gentile e sollecito Omar.
Hoseguito il tuo suggerimento ma all'apertura delle App mi viene un elenco e non trovo -> "Dialer": Mi spiace, sicuramente è un mio problema di comprensione!!!

 

Se non si chiama Dialer sarà Telefono.
Con il simbolo della cornetta comunque

Inviato dal mio OnePlus One

 

Si, provo e riprovo ma nell'elenco che si ottiene con Impostazioni -> App -> Telefono (icona o altro) non trovo né Telefono né la sua Icona ...

 

Dovresti trovare una cosa simile

E cliccare su cancella cache

Inviato dal mio OnePlus One

 

Ti ringrazio ancora per la pazienza: mi spiace sul mio Nexus 5 non trovo per niente una pagina simile ed ho cercato non poco!

 

il dialer lo trovi in -> impostazioni -> app -> tutte -> dialer

 

Ecco, si, ho trovato.
Grazie anche a te Cristian.
Ho cliccato "cancella cache" ma il numero è rimasto immutato!

 

ma non è che hai trafugato in qualche impostazione modificando qualcosa e non ti ricordi? monti lollipop 5.0.1 stock giusto.. non hai una Custom Rom?

 

Cioè trova Cache 12,00 KB, faccio tap su "cancella cache" ma 12,00 rimane immutato.

Certo però che "Tutte" è ben ...nascosto!

 

dal dialer fai prima cancella Cache poi termina poi riavvia il cell e vedi.. se risolvi

 

Ecco, non so cosa sia la Custom Rom! Devo arrossire?

 

se non sai cosè non ti interessa saperlo.. e vuol dire che hai tutto originale. tanto meglio... prova come detto sopra e se non risolvi per non stare a diventare matto fai un bel ripristino di fabbrica e risolvi!

 

Eccomi: allora ho fatto una prova con una telefonata: toccando alternativamente la piccola icona dell'altoparlante durante la telefonata si attiva e si disattivai viva voce, mentre è sparita la barretta (/) trasversale che indicherebbe altoparlante "si" altoparlante "no".
Vabbè ma almeno potrò telefonare senza diffondere anche la voce degli eventuali interlocutori.
E comunque ancora un ringraziamento per la cortese disponibilità del Forum e dei miei gentilissimi soccorritori.

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Ancora un cortesia: l'eventuale "ripristino di fabbrica" mi cancellerebbe rubrica, contenuti dei messaggi WhatApp, mail, SMS ecc ?

 

Si con il ripristino si cancella tutto quello che hai detto.

 

Mi è utile saperlo così cercherò di non pasticciare con lo smartphone.
Grazie