Striscia verticale di Pixel morti

Buona Pasqua a tutti. Sono un (in)felice possessore di G Watch R da due giorni ormai, ma ho un problema che mi affligge. In pratica una striscia verticale di Pixel rimane spenta, e ciò accade pure durante l'animazione di avvio. Sulle scale di neri non si nota, ma all'avvio applicazioni dove il menù è bianco la cosa è evidentissima. Me lo fece per 10 minuti, poi lo schermo tornò a funzionare per 5 minuti, poi stesso problema fino a sera dove si ristabilì per soli 10 secondi ed ora completamente morta quella striscia di pixel. Dubito sia un problema software, visto che ciò accade anche nella schermata di boot. Secondo voi magari l'aggiornamento a Lollipop non è andato a buon fine? Oppure mi conviene resettare?
L'ho preso da Amazon e mi scoccia riportarlo indietro per farmelo cambiare. Secondo voi in 5 giorni lavorativi dalla mia spedizione mi arriva il sostituto? Allego comunque un'immagine di riferimento.

 

un reset per scongiurare ogni dubbio lo farei, se non risolvi devi mandarlo indietro

 

provo col reset seduta stante, tanto non mi costa nulla.
EDIT: Come supponevo il problema persiste, lo manderò indietro penso fra pochi giorni. Secondo voi se lo spedisco Lunedì poi per Venerdì me ne ritorna uno nuovo?

 

Mi sa che ci vuole un po di più

Inviato dal mio GT-N5110

 

Ho visto che in pratica una volta che chiedo la sostituzione me ne spediscono subito un altro, a patto di spedire tramite poste o corriere SDA (senza costi aggiuntivi) il mio articolo difettoso entro 30 giorni da quando l'ho ricevuto. Quindi io questo difettoso glielo rispedisco appena mi arriva quello nuovo, così non rimango senza, avendo tempo fino al 3 Maggio. Alla grande!!!

 

AGGIORNAMENTO: Il corriere dovrebbe arrivare questo pomeriggio a riprendere il pacco. Ho imballato il tutto e messo il codice a barre all'interno. Il nuovo smartwatch arriverà domani. Vi tengo aggiornati

 

Ma quindi come è andata?