Problemi con Play Store

Salve a tutti, in pratica il problema è che non riesco a scaricare nulla da Play Store, ogni applicazione che tento di scaricare il download o non parte proprio o si ferma intorno all'80%. Il simboletto in alto a sinistra che rappresenta il download scompare come se il download fosse completato, ma nella cartella download non c'è niente. Non ho problemi con la connessione visto che aprendo un qualsiasi video di YouTube anche ad alta risoluzione questo va benissimo e anche perché provando con i dati mobili i download si bloccano alla stessa percentuale del download provato col wifi. Grazie in anticipo.

 

Prova a cancellare cache e dati del play store

Inviato dal mio SM-G928F utilizzando Tapatalk

 

Ho provato a cancellare la cache, i dati, ho anche disinstallato gli aggiornamenti del play store ma niente, il download si blocca sempre allo stesso identico punto.

 

allora rifai ed elimina anche l'account google poi reinseriscilo e riprova

 

Niente da fare, ho provato tutto ma la situazione non cambia...

 

Allora hard reset

Inviato dal mio SM-G928F utilizzando Tapatalk

 

Non so se può essere utile ma ho provato a scaricare l'aggiornamento di Facebook, ho visto che il download si blocca sempre a 79% ma se lascio il telefono con wifi accesso lo riprendo dopo 10-15 minuti e mi ritrovo con il download passato da 79 a "installazione..." come se l'aggiornamento fosse scaricato e pronto per l'installazione ma di nuovo si blocca

 

Confermo il ripristino dei dati di fabbrica.

Ma, domanda banale, hai spazio per le app?

Inviato dal mio Nexus 5 Cataclysm 6.0.1

 

Allora ti confermo che era necessario il ripristino, ora va tutto bene. Grazie mille veramente.