[RISOLTO] Problema samsung SM-G360F

Buon pomeriggio a tutti.
Premetto che sono alle prime armi con il mio Samsung.
Forse colpa di mio figlio non lo so, ma fatto sta che ho acceso il telefono e ho notato che stava installando un aggiornamento.
Poco dopo mi è apparsa la schermata delle impostazioni. Lingua... Etc etc, fino all'accettazione della licenza.
Mi ha preso un colpo!!!
Ora secondo voi esperti:
1)il telefono ha eseguito un factory reset?
2)pur volendo proseguire in avanti la schermata mi ritorna al punto di partenza dell'accettazione licenza, senza darmi possibilità di proseguire.
3)ho svuotato la cache ma non cambia nulla.
4)sono entrato in Odin Mode per ripristinate aggiornamenti precedenti, ma sono diverse ore che sta in downloading. Quanto tempo ci vuole?

Grazie per qualsiasi aiuto possiate darmi....papà disperato.

 

1)di norma non lo fa quando si aggiorna, ma se ti ha fatto fare la prima installazione probabilmente si
4)10-15 minuti al massimo ma bisogna vedere il log di odin per dirlo

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Mamma mia!!!vuol dire che ho perso tutte le foto?

 

Può darsi, ma non è sicuro al 100%, però come ho detto per un aggiornamento non viene fatto un hard reset ne tantomeno ti fa risettare tutto con la procedura iniziale

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1) può essere ma si certo non lo ha fatto da solo,magari l'ha fatto il bambino dalle impostazioni
2)strano che non ti faccia accettare la licenza e proseguire,sicuro di spuntare tutte le richieste prima di proseguire?
3)in questa situazione svuotare la cache è inutile
4)una volta acceso in modalità odin spiega bene cosa hai fatto,perchè se l'hai solo acceso in modalità download (odin) e l'hai lasciato così,il telefono non si ripristina ne flesha un firmware da solo,ma va collegato al pc,usare odin per flashare un nuovo fw ovviamente dopo averlo scaricato e dopo si riaccenderà il telefono in modo normale,se l'hai acceso e lasciato così non servirà a niente,praticamente resterà su quella schermata fino a quando non lo avvierai tu in modo normale
5)questo punto lo aggiungo io,invece di accenderlo in modalità odin,hai provato ad accenderlo in recovery e fare un wipe data factory reset (così perderai tutto quello che c'è nel tablet)invece di fare il semplice wipe cache?

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Ma possibile che ha eseguito la prima installazione senza avvisarmi di fare un backup?
Perché un mese fa ho installato il nuovo OS ma non ha cancellato i miei dati.
Potrebbe essere anche un virus?

 

Virus non penso, ma quella che ha fatto è proprio una configurazione iniziale completa (ti ha fatto scegliere WiFi, account ecc)? O solo un informativa?

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Prima mi da il famigerato messaggio"IM Lucking" e poi come dici tu ..Wi-Fi...informativa...e anche se clicclo "avanti" mi ritorna alla schermata principale

 

In pratica selezionando Avanti mi torna sempre su questa stessa schermata.

 

Dovresti provare a fare come dice

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Lo avevo lasciato come ultimo step.
Ci sono foto e documenti importanti.

 

Ragazzi non ci crede rete ma ho cominciato a muovere il dito all'impazzata sullo schermo e sono riuscito ad andare avanti...ho controllato le foto video documenti tutto OK.
sono perplesso..

 

Io ti consiglio di fare un backup dei dati importanti,foto documenti etc etc,perchè se ho letto bene nel primo screen ti dice proprio di fare un wipe data anche se non ho capito il motivo,quindi io salverei tutte le cose importanti e farei il wipe data

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OK farò come dici tu.
Grazie per i preziosi consigli e buon week end.
A presto....
Stefano

 

Buon weekend anche a te e facci sapere se hai risolto

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