Problema notifiche con Nougat

ciao a tutti. ho notato un problema con le notifiche della schermata di blocco. praticamente quando vado ad aprire la notifica con il doppio tap dalla schermata dì blocco, mi chiede di sbloccare il dispositivo..nel mio caso con impronta digitale o pin..io lo sblocco, si apre whatsapp (l'ho notato solo con whatsapp questo problema al momento) e non risponde più ai tocchi.. però la navigation bar e la status bar funzionano perfettamente.
qualcuno ha notato questo problema? grazie.

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Cioè dopo che sblocchi e ti ritrovi su WhatsApp, questo non risponde a nessun comando?
No, non mi ha mai dato questo problema.
Hai già provato cancellando dati e cache dell'app?

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si esatto. non ho provato a cancellare cache e dati app per il fatto che ho installato tutto da zero e non credevo fosse questo il problema, ma provo. ugualmente

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Si prova a farlo e vediamo se risolve così.

PS. Se hai fatto l'aggiornamento dalla base 6.0.1 invece che flashare la Factory del 7.0 in maniera pulita, fai un Factory reset. Quando si cambia base Android è sempre consigliabile farlo, o potrebbero capitare diversi bug.

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no no.. tranquillo.ho fatto una installazione pulita.

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EDIT: problema apparentemente risolto. grazie mille!