Samsung A7 - Schermo nero

Buongiorno a tutti,
ho un problema con l'A7 di mia moglie (2 anni e 1 mese di vita, fuori garanzia) il quale di punto in bianco è diventato tutto nero.
Purtroppo smanettandolo l'ho spento ed ora non trovo la posizione giusta per digitare il PIN.
Ho comprato un nuovo A5 in sostituzione.
Ora mi trovo a dover fare un backup di rubrica e foto presenti nel cell ma quando lo collego al pc non mi trova nulla, cartella vuota.
Coma faccio a recuperare il contenuto? Oppure a capire se lo schermo si possa riattivare?
Non capisco nulla di informatica e smartphone. :-(

 

Ricordi di avere attivato un account samsung su quel device?
Avevi attivato la sincronizzazione dei contatti su account google?

 

Eh...no.
Io sono una capra. Mia moglie peggio.
Ora col nuovo telefono l'ho fatto ma prima no.

 

Se avevi abilitato il debug dalle impostazioni, puoi recuperare i file personali tramite prompt dei comandi!