Impost. Utente è stato arrestato.

Buon giorno. Negli ultimi 2 giorni ho riscontrato alcuni problemi con il mio s5. Quando tento di fare uno screenshot mi appare un messaggio con scritto "Impost. Utente è stato arrestato". Riscontro un problema simile con le chiamate in entrata, esce un messaggio con scritto "telefono è stato arrestato". Sapete come risolvere? Grazie

 

Hai già provato a fare un hard reset?

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Hard test? Cosa sarebbe?

 

Andare nella recovery e fare un wipe data factory reset.
Cancellerà tutti i dati, quindi è meglio che fai un backup di ciò che non vuoi perdere però

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Se faccio questa operazione mi cancella tutto. Sai il nome di qualche app che fa il Back up completo del telefono? Mi interessa soprattutto le foto e i messaggi di whats app quindi non vorrei perderli

 

Il backup delle foto lo fai o tramite Google Foto o passando manualmente le foto da smartphone a pc. Discorso a parte se le foto sono già nella SD, allora togli l'SD dallo smartphone e vai sul sicuro che non le perdi.

Per quanto riguarda Whatsapp, l'app integra di suo una funzione di backup automatico su Google Drive (se attivo)

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Grazie milla