[RISOLTO] Samsung Galaxy J5 problema verifica aggiornamenti software

Buonasera, ho un Galaxy J5 con Marshamellow, però andando a controllare gli aggiornamenti software mi da questo messaggio "Impossibile aggiornare il software . Si è verificato un errore di rete o del server". Ho escluso problemi di rete perché ho provato diverse reti Wi-Fi ed ho provato anche col 3G, è questa situazione va avanti dal 18 gennaio da quando è stato verificato l'ultimo aggiornamento. Cosa posso fare?

 

Ciao, prova a fare un backup e un hard reset (se non lo hai fatto dopo l'ultimo aggiornamento).
Al riavvio fai la confuigurazione e prima di ripristinare il backup, cerca nuovi aggiornamenti e successivamente ripristina tutto.

 

Mha non credo debba fare un hard reset per ogni problema.

 

Per ogni problema no, ma dopo un aggiornamento OTA sarebbe utile (non obbligatorio farlo). Inoltre, quando si aggiorna con file di grandi dimensioni, si va a toccare il sistema operativo modificandone le sue funzioni, apportandone stabilità e migliorandolo e quindi un hard reset va ad eliminare residui del vecchio firmware lasciando il sistema pulito e aggiornato.

 

Ah ok , ora mi hai spiegato meglio, grazie.

 

Ma come posso fare un Hard reset senza perdere dati è altro?
Un modo abbastanza facile c'è?
Grazie per la risposta

 

Sui Samsung è difficile non perdere i dati dopo un hard reset o eseguirlo mantenendoli intatti nel dispositivo, però se segui le linee guida di questa guida (scusa il gioco di parole), scritta da Phil Stelar, uno dei nostri Super Mod, puoi sincronizzare il contenuto del tuo dispositivo e ripristinarlo dopo un hard reset tramite l'account di Google.

[GUIDA] Come salvare, sincronizzare e ripristinare i dati su Android (tramite Google)

 

Ok grazie mille