Huwei P8 Lite: le app funzionano solo con il WiFi

Ciao a tutti.
Mi hanno regalato uno smartphone Huawei P8 Lite, ma da un po' di tempo, aprendo le app, se non sono a portata di WiFi, mi compare l'errore: "Pagina web non disponibile".
Qual è il problema?
Come posso risolverlo?
Grazie a tutti coloro che mi aiuteranno!
Ciao.
Leo

 

Ciao, per prima cosa controlla gli aggiornamenti di sistema. Se ci sono falli, mi raccomando un bel backup prima di iniziare, potrebbero cancellare tutti i tuoi file.
In secondo luogo controlla di avere l'apn giusto dell'operatore del servizio telefonico.
Se è tutto a posto contatta l'operatore della sim e chiedi loro se ci sono problemi sulla sim.
Nell'eventualità prova anche con un'altra sim che abbia la connessione dati attiva.
Se anche questo è a posto, fai un backup dei dati e un bel ripristino ai dati di fabbrica, magari fa recovery mode.
Se dopo tutte queste cose allora mi sa che dovrai rivolgerti all'assistenza.

 

Grazie, Giulio75, per il consiglio.
Mi sembra una saggia idea!