Problema sim

Il mio galaxy s5 non legge la mia sim (e nemmeno altre, ho gia provato) e tutto questo è successo quando ho usato un'app sul PC per recuperare dei file cancellati dal telefono e seguendo le istruzioni ho attivato le impostazioni "sviluppatore" che poi ho disattivato. (Quindi adesso sono disattivate e non penso che possa essere questo il problema)
Poi seguendo altre istruzioni ho spento il telefono e ho premuto volume basso+home+accensione ma non compariva nulla. Fatto sta che se ora spengo, lo schermo si spegne normalmente ma rimane accesa la luce dei tastini in basso e quella blup in alto come se ci fosse qualcosa attivata. Il telefono funziona perfettamente ma è come se non ci fosse la sim e in più è scomparso il numero IMEI. È una cosa risolvibile?

 

Ciao e benvenuto. Da quello che leggo, sembra sia stata "sputtanata" la EFS del telefono. Hai fatto Root per caso?

 

Non saprei dirti.. c'è qualche modo per saperlo con sicurezza?

 

Se è sparito l'imei si è corrotta sicuramente la cartella efs e se non avevi fatto un backup in precedenza le possibilità che torni a leggere le sim sono davvero molto scarse,l'unica cosa che puoi provare a fare è un flash del firmware con odin, se non va non si può fare nulla per l'imei, se rispondi non saprei dirti alla domanda se hai fatto il root allora sicuramente non l'hai fatto,a me meno che l'hai fatto senza sapere cosa stavi facendo,comunque per fare il root va messa la recovery twrp tramite odin e dopo flashare il supersu,se non hai fatto questa procedura allora non hai il root,per sicurezza puoi verificare con l'applicazione root checker scaricabile gratuitamente dallo store

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Esattamente come dice Cranio. Ti ho chiesto del root in quanto, non dovessi risolvere con un flash del firmware, allora potrai ricorrere all'assistenza in garanzia.

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Ho controllato con l'app e non ho il root. Comunque l'ho fatto vedere in assistenza e mi hanno detto che potrebbero sistemarlo, ma se il danno al sistema operativo è grave è da buttare. Vorrei fare un backup prima di darlo all'assistenza ma ho provato con diverse procedure e ogni volta si blocca. Qualche idea?

 

Beh, se la garanzia è valida (sicuramente visto che non hai messo recovery, kernel ecc), che sia da buttare o no, non dovrai pagare nulla. Per il backup usa Samsung Smart Switch.

 

Purtroppo la garanzia è già scaduta.
Ho provato con Smart switch ma non rileva il cellulare

 

Ti da qualche errore? I driver del telefono sono installati?

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