Honor 7 - Dimensione memoria interna errata

Ciao,
ho un Honor 7 con una memoria interna da 16gb ma se vado in impostazioni ne vede solo 3.87gb e come potete immaginare sto avendo vari problemi ad installare app.

Ecco il link agli screen shoots:
https://goo.gl/photos/C89MteWGGHdSKZpP7

Come potete vedere nella schermata info telefono é riportata la corretta capacità (16gb) ma se si va nelle impostazioni della memoria interna è completamente diversa!

Avete qualche idea di cosa sia potuto succedere?

Grazie in anticipo per i vostri feedbacks.

 

Fatti il backup dei dati importanti.
Cerca aggiornamenti di sistema (vedo che hai ancora la B330 in rete gira la B380) e installali se puoi.
"Wipe data factory" reset e "Wipe cache partition" da recovery mode.
Ripristina il backup.

 

Grazie Giulio per la risposta.

Ho risolto così:
- Tramite TWRP 3.1.1-0 ho effettuato il backup dei dati (Boot, Data e System)
- Ho visto che andando in "Wipe" --> "Advanced Wip"--> spuntando "Data" e cliccando su "Repair or Change File System" appariva come size meno di 3GB. a questo punto ho cliccato su "Repair File System". Dopo aver fatto questo ho ottenuto size di 10GB.
- Aggiornamento alla B390 (tramite fastboot dei files "Boot.img", "System.img" e "Cust.img"
- Ripristino del backup

Grazie ancora per l'aiuto.

Ciao