Inversione carica. Problemi

Salve a tutti, vi chiedo aiuto perché questo problema sta stravolgendo la mia vita. È da un po' che il mio zenfone 3 max non appena collegato a un caricabatterie entra in inversione di carica, o almeno mi dice di scegliere tra inversione di carica standard e quella veloce, io faccio annulla ed entra in inversione standard dunque lo smartphone non carica. Questo problema non si verifica se lo smartphone è spento. Non so indicarvi quando esattamente si sia verificato la prima volta il problema vorrei solo capire se è un problema del telofono o di qualche impostazione. Nelle impostazioni ho trovato solo un opzione a riguardo in risparmio energetico e spuntandola o meno non cambia nulla.

Aspetto una risposta grazie mille

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Da oggi pomeriggio è comparso lo stesso messaggio anche sul mio stessi modello e malgrado abbia provato a smanettarci un po' nulla è cambiato.

 

Avete provato a dare uno sguardo nelle FAQ sul sito ufficiale ?

 

Controllato le Faq. Parlano dell'inversione di carica, ma non come disabilitare l'opzione che sono riuscito a non far comparire in continuazione ma stazionare nella barra in alto.

 

A fine pagina c'è la possibilità di segnalare un eventuale problema all'azienda descrivendo cosa non soddisfa dell'articolo.

 

Up

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24 ore dopo la comparsa del "problema" tutto è rientrato nei ranghi, come per magia. Ho scritto una mail all'assistenza ma non mi hanno ancora risposto.

 

Sto rilevando lo stesso problema anche io, qualcuno ha risolto?

 

Stesso problema da parecchi mesi. Per settimane nessun problema ma quando si verifica ricarico solo a tel spento. Provato diverse volte anche hard reset ma nulla. Ho inviato mail ad asus e attendo risposta

 

Asus ha risposto consigliandomi di fare un reset. Andare su impostazioni>backup e ripristino>ripristino dati di fabbrica. Ovviamente consiglio di fare un backup perchè cancellerete tutti i dati. Ad oggi sembra sia scomparso il problema ma preferisco ten4rl0 d occhio per qualche settimana. Vi farò sapere

 

Ad un giorno dal reset problema ricomparso. Ricontattato asus!

 

Anche io da ieri ho il solito problema. In piú se collegato a caricatore la batteria invece di caricarsi si scarica velocemente. Stavo pensando se non sia possibile che il telefono entri in modalitá caricatore (quella per cui andrebbe connesso l'adattatore e poi collegato un altro telefono), ma lo fa in maniera automatica, senza che io possa disattivarlo. Per ora l'unica maniera per caricare il telefono é da spento o collegandolo al mio laptop Asus che peró ci mette un'eternitá.

 

Io ho risolto caricando lo zenfon da spento e con il suo caricabatterie, quindi non serve il pc. Asus mi ha risposto dicendomi che è un problema hardware e chr dovrei mandarlo in assistenza. Quello chr penso io invece è che quest idea dell invetsione di carica sia stata una scelta sbagliata di asus e che non siano riusciti a gestirla

 

Salve a tutti, mi sono registrato apposta per dirvi come ho risolto lo stesso problema che è capitato a me.
Ho utilizzato l'app Service Center collegandomi in chat con un assistente e devo dire che sanno il fatto loro.
Ecco la procedura che mi hanno consigliato di provare:
Per effettuare un Power Reset rimuovere l'alimentatore e dove possibile la batteria; premere poi il tasto power per 60 secondi ripetendo l'operazione per 3 volte (serve a dissipare eventuali sovraccarichi di tensione); in seguito ricollegare tutto e lasciare il prodotto sotto carica per almeno 30 minuti; successivamente, sempre con alimentazione collegata, tenere il tasto di accensione premuto costantemene piú di un minuto (se necessario ripetere due o tre volte).

Alla fine della procedura non ha funzionato subito, mi dava sempre inversione di carica alchè stavo per ricontattare l'assistenza e magicamente non ha dato piú problemi.
Fatemi sapere se a voi ha funzionato

 

Salve, ho questo problema da un po' che ho "risolto " caricando l'apparecchio da spento. Se avete risolto, mi potete dare una dritta su come muovermi? Grazie, attendo con ansia.

 

ciao devi fare un power reset come ho spiegato qua sopra, fammi sapere!!

 

L'ho appena fatto. Spero di aver fatto giusto: ho premuto per 60 secondi il tasto di accensione,( il dispositivo si spegneva e riaccendeva) ho ripetuto per 3 volte. Poi l'ho messo sottocarica per mezz'ora circa (non so se doveva essere spento o acceso), poi ho premuto il tasto accensione per circa 70 secondi ripetendo per altre 3 volte. Adesso l'ho messo Sotto carica ma ancora il solito messaggio di inversione. Ho eseguito giusto? Grazie

 

ok piu o meno, rileggi per bene, forse hai omesso di lasciare collegato il telefono al caricatore quando premi per 70 sec. Il mio comunque era spento quando l ho messo in carica per 30 min. Quando dice ripetere se necessario 2/3 volte significa che la effettiva entitá del problema non è per tutti uguale. Prova e riprova... Anche 4 volte Non mollare

 

E quando capisco che ha funzionato il procedimento ?

 

quando non si presenta più il problema