Mate 10 pro non riconosce cuffie di nessun tipo

Da 2 settimane il mio telefono (huawei mate 10 pro) non riconosce più le cuffie originali e non. Avendo solo l'ingresso type- C, ho provato con altre cuffie con l'adattatore ma niente non riesce a riconoscerle. Ragazzi potreste aiutarmi al mio problema, perché pagare 859 euro un telefono è non avere il piacere di ascoltare musica quando si va a lavoro (sono un pendolare) vi ringrazio in anticipo buona serata a tutti

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Mi immetto nella discussione perchè ho avuto un problema simile, anche se non così grave. La prima volta che ho inserito gli auricolari, con schermo inattivo, il telefono non li ha riconosciuti subito, ma ho dovuto sbloccare lo schermo, reinserirli e, solo allora, è comparsa l'icona delle cuffie. Ovviamente, superata la cosa, le cuffie hanno funzionano perfettamente (sempre), e il problema si è ripresentato molto molto rararemente, in maniera random e sempre con schermo inattivo. Su consiglio dell'operatore, dopo aver contattato Huawei via chat, ho effettuato un hard reset e, anche stavolta, al primo inserimento, avvenuto sempre con schermo inattivo, si è ripresentato il mancato riconoscimento. É come se al primo inserimento il firmware avesse bisogno di riconoscere la "periferica".
Potrebbe essere questa la motivazione? O semplicemente un bug?

 

Ciao anche a me é successa la stessa cosa adesso...non riconosce le cuffie e carica lentamente e si scarica subito... Come hai risolto tu??

 

Salve,sStessa cosa anche a me, cuffie non riconosciute e carica lenta. Firmware delle cuffie non riconosciuto, come assente.

 

Esatto...è strano peró

 

Ma tu hai risolto??

 

Anche io lo stesso identico problema
Secondo me lo dobbiamo portare in assistenza

 

Io sto aspettando l'aggiornamento 9.0 per vedere se si risolve qualcoaa